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Devenez ce que vous voyez

Le 6 mai 1954, le ciel était sombre et le vent soufflait au-dessus de la piste d’Iffley Road à Oxford, Royaume-Uni. Un jeune médecin du nom de Roger Bannister participait à une course de 1,6 km entre l’Association d’athlétisme amateur d’Angleterre et l’université d’Oxford. Bannister remportait la course en 3 minutes 59 secondes et 4 centièmes, devenant ainsi le premier homme à battre ce que l’on considérait comme une barrière infranchissable : 1,6 km en moins de 4 minutes.

Le 12 octobre 2019, 65 ans plus tard, le marathonien Eliud Kipchoge a parcouru 42,195 kilomètres en moins de deux heures, réalisant un chrono de 1 heure 59 minutes et 40 secondes. Une autre barrière apparemment infranchissable de conquise. Sur la ligne d’arrivée de la course, Kipchoge a déclaré : « Maintenant que je l’ai fait, j’espère que d’autres personnes y arriveront après moi.»

Accomplir ce qui paraît impossible est une source d’inspiration. Naturellement, la réussite des autres motive les athlètes à repousser leurs limites. Mais qu’en est-il de nous tous ? Où le simple mortel peut-il puiser l’inspiration pour se dépasser ?

Charlie Dark, fondateur et leader du groupe de coureurs londonien RunDemCrew, pense que l’inspiration naît de tout ce qui nous entoure. Mais il prévient : « On ne peut pas devenir ce que l’on ne voit pas. » Charlie a créé RunDemCrew afin de réunir un groupe d’amis prêt à se soutenir les uns les autres alors qu’ils tentaient de récupérer la forme. « J’ai commencé RunDemCrew parce que je ne trouvais pas de groupe de coureurs ou de club de course adapté à mes envies et à celles des gens avec qui je voulais courir. »

Charlie poursuit : « Le genre de personnes que j’essaye de cibler, ce sont ceux qui pensent que courir n’est pas fait pour eux. Ils n’ont pas de tradition familiale liée à la course. Personne qui bouge. C’est pareil pour ceux qui disent : “Je suis la première personne de ma famille à aller à l’université”, eh bien je suis la première personne de ma famille à bouger. Les gens qui m’intéressent sont ceux qui ne peuvent pas se permettre de s’inscrire dans une salle de sport haut de gamme. Vous voyez, ceux qui n’ont pas assez confiance en eux pour rejoindre un club de course. Il faut un certain niveau de confiance en soi pour participer à un club de course, car beaucoup de clubs sont très compétitifs. »

Et le nombre de coureurs a rapidement augmenté. La mission s’est élargie. Et une partie de cette mission a consisté à montrer aux gens, notamment ceux qui pensaient que courir n’était « pas fait pour eux », qu’ils pouvaient se dépasser et accomplir bien plus que ce qu’ils imaginaient.

Soyons clairs : le manque de diversité dans le domaine de la course est ma bête noire.

« Les gens cherchent à retrouver la forme ou à perdre du poids », dit Charlie. « Ils essayent de se prouver qu’ils peuvent accomplir quelque chose. Ils luttent contre des problèmes de santé mentale. Et personne dans le secteur ne veut parler de ça. C’est très impopulaire d’en parler. Et on n’en parle qu’avec condescendance. Je ne supporte pas ça. Parce que pour les gens que j’essaye de toucher, c’est un besoin réel. Et ils en ont besoin tout de suite. »

Comment pouvons-nous donc changer les choses ? Eh bien, Charlie pense naturellement que nous avons tous notre part de responsabilité. « Tout repose sur une vision communautaire », affirme-t-il. « C’est ce à quoi je fais référence quand je dis que tout le monde est capable d’accomplir quelque chose. S’il s’agit d’inciter votre ami qui ne court pas à sortir, une fois dehors avec lui vous lui dites : “Marchons 10 minutes, pas plus. Je viens avec toi. Et je ne te lâcherai pas avant que tu dises oui.” Ce n’est pas une responsabilité qui doit toujours être mise sur le dos d’institutions comme Sport England ou des marques de sport. Parce que bien souvent, elles ne savent pas quoi faire. Elles ne savent pas comment toucher les gens. »

Charlie suggère également que les encouragements entre pairs peuvent réellement permettre d’améliorer la diversité dans le domaine de la course. « Soyons clairs : le manque de diversité dans le domaine de la course est ma bête noire. Vraiment. Parce que je pense que c’est un élément qui ne représente pas un problème pour le secteur. »

Charlie Dark parle du fait que quand il était jeune, courir n’était pas une activité courante. Les quelques personnes qui courraient étaient des hommes blancs de classe moyenne. Tristement, il pense que cela n’a pas beaucoup changé.

« J’ai l’impression que certains des obstacles auxquels nous faisons face actuellement sont très difficiles à surmonter », dit Charlie, « car le secteur de la course lui-même n’a pas évolué. Donc on finit par arriver à un point où on se dit qu’on a fait tout ce qu’on pouvait. Quand je vais au Marathon de Londres et que sur 45 000 coureurs je n’en compte qu’environ 2 000 de moins de 20 ans, je me dis : “OK, je vais aller voir les cyclistes” parce que, vous voyez... »

Sa phrase reste en suspens. Il sait qu’il y a davantage de diversité dans d’autres activités. Au cours des dernières années, un mouvement cycliste underground est apparu, avec à sa tête le groupe londonien Bikestormz.

« Je débarque dans ce monde et les gens s’exclament “Super ! Qu’est-ce que tu peux nous montrer ? Qu’est-ce qu’on peut apprendre de toi ?” Et vous voyez les gens s’approprier des informations que vous transmettez et toutes les actions commencer à se concrétiser. » Charlie continue : « Alors que dans le monde de la course, c’est très frustrant parce qu’il existe de nombreux obstacles. Et il y a une telle résistance. Le secteur en lui-même est très vieille école. La réflexion y est vieille école. Il n’y voit aucun problème, parce qu’ils continuent à gagner de l’argent. »Donc à quoi pourrait ressembler l’avenir de la course ? Charlie est convaincu que la clé est la diversité : pas seulement des coureurs, mais aussi dans la façon dont les coureurs abordent le sport.

« J’imagine être entouré des jeunes adeptes de VTT et de skate, les gars qui font du CrossFit et les yogis, et toutes ces autres personnes qui comprennent que courir fait partie d’un mode de vie. Ça fait simplement partie de tes activités. », explique Charlie. « Je pense que ce que les gens ne comprennent pas, c’est que la raison pour laquelle j’en suis venu à courir, c’est parce que c’était facile et immédiat et qu’il n’y avait pas besoin de se compliquer la vie pour le faire. Ni de partenaire ou d’équipe. Juste passer la porte. Vous pouvez dire : “Oh, j’ai couru un marathon” ou “j’ai couru 10 km”, et aller à la salle de sport en toute tranquillité. Parce que je ne suis peut-être pas capable de soulever le poids le plus lourd, mais je peux monter sur le tapis et laisser tout le monde bouche bée. Ou je peux entrer sur un ring sans y laisser ma peau, parce que mes coups manquent peut-être de puissance, mais j’ai suffisamment de souffle pour tenir jusqu’à la fin du round. »

Vous voyez donc que nous pouvons faire entrer Charlie Dark au panthéon de nos coureurs emblématiques. Charlie ne fait pas sauter le chrono comme Kipchoge ou Bannister, mais sa foi dans une approche communautaire surmonte tout autant les obstacles. Il est convaincu que les gens s’inspirent les uns des autres. Charlie Dark croit à la force de la communauté. Il pense que vous pouvez devenir ce que vous voyez. Et il est déterminé à aider les gens à trouver la motivation qui leur permettra de démarrer et d’aller plus loin. Nous pouvons lui en être reconnaissants.Soyons clairs : le manque de diversité dans le domaine de la course est ma bête noire.

L’article a d’abord été publié dans le cadre d’une collaboration de lululemon avec Like the Wind

https://www.likethewindmagazine.com/@likethewindmag

DERNIÈRE MISE À JOUR : 4 décembre 2024

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Enquêtes sur la fraude – nous utilisons des sources d'informations publiques pour nous aider à enquêter sur des activités frauduleuses.	Nous devons veiller à prévenir, vérifier et enquêter sur toute fraude à votre encontre ou contre lululemon.	Ce n'est pas idéal, mais il est dans notre intérêt légitime de vous protéger, ainsi que nous-mêmes, nos services, et d'arrêter toute activité potentiellement frauduleuse. De plus, nous avons une obligation légale en vertu des réglementations sur le blanchiment d'argent au Royaume-Uni et dans l'UE de le faire.
ENQUÊTES, RETOURS D'INFORMATION, CONCOURS ET ÉVÉNEMENTS
Ce que nous faisons et comment nous le faisons	Pourquoi nous le faisons	Pourquoi nous devons le faire
Demande de retours et d'avis – nous vous contactons pour obtenir vos retours. Nous pouvons également vous inviter à laisser un avis sur les articles que vous avez achetés chez nous, car nous aimons avoir de vos nouvelles (qu'elles soient bonnes ou mauvaises !).	Nous demandons des retours à nos clients sur les produits, sur leur satisfaction et sur la perception de notre marque. Parfois, nous faisons appel à un tiers pour cela, et vos données seront partagées avec eux dans ce cas.	Pour les enquêtes de compréhension des consommateurs, c'est à vous de décider si vous souhaitez nous donner votre avis (que nous apprécions énormément !), donc cela se fera avec votre consentement. Pour d'autres types de retours, tels que nos enquêtes de satisfaction client, les avis sur les produits ou les demandes de feedback, il est dans notre intérêt mutuel de vous envoyer ces demandes afin d'améliorer nos services et nos produits pour vous.
Parrainer un ami – Nous utilisons un prestataire tiers pour vous permettre de participer à notre programme de parrainage, si vous le souhaitez.	Nous souhaitons vous offrir la possibilité de profiter d'offres et de promotions en reconnaissance de votre contribution à la croissance de notre communauté ici chez lululemon.	Vos données, ainsi que celles de votre ami, seront traitées conformément à la politique de confidentialité du tiers, que nous vous indiquerons au moment de votre recommandation.
Concours – nous pouvons vous contacter pour vous informer que nous organisons un concours ou un tirage au sort.	Nous souhaitons que tous nos invités aient l'opportunité de participer à nos concours.	Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing, nous agissons avec votre consentement.
Concours – nous vous contacterons par le moyen prévu dans les Termes et Conditions applicables si vous avez été sélectionné comme gagnant.	Nous devons vous informer si vous répondez ou non aux critères d'éligibilité et, en fin de compte, si vous gagnez – et vous souhaiterez certainement le savoir aussi !	Si vous choisissez de participer à un concours ou à un tirage au sort, nous considérons cela comme un engagement contractuel important envers vous.
Codes de réduction et offres promotionnelles – nous pouvons vous envoyer un code de réduction à utiliser lors de votre prochain achat chez nous.	Nous souhaitons nous assurer de donner en retour à nos Invités. Nous partageons ces avantages avec vous afin que vous puissiez profiter des avantages d'être un invité privilégié et pour vous remercier.	Nous ne le ferons qu'avec votre consentement.
Gestion de la participation aux événements – nous devons vous contacter en lien avec les événements.	Pour que vous puissiez assister à l'un de nos événements incroyables auquel nous vous avons invités et pour nous occuper de la coordination de l'événement, y compris les communications liées à l'événement.	Pour fournir les services et vous offrir l'opportunité d'assister à des événements, nous considérons cela comme une obligation contractuelle envers vous, conformément aux termes et conditions de l'événement.
EN MAGASIN
Ce que nous faisons et comment nous le faisons	Pourquoi nous le faisons	Pourquoi nous devons le faire
Vidéo-surveillance – tous nos magasins lululemon sont équipés de caméras de surveillance qui peuvent vous filmer.	Cela signifie que nous pouvons garantir la sécurité des Clients et des Educateurs présents dans nos locaux. Nous pouvons également utiliser la vidéosurveillance à des fins de recherche de marché, afin de nous assurer que nos magasins sont agencés de manière optimale pour que vous profitiez pleinement de votre expérience avec nous !	Nous avons une obligation légale de garantir la sécurité de nos Educateurs Clients et d'assurer un environnement de travail sécurisé. Il est également dans notre intérêt de veiller à la sécurité des Clients ! Lorsque nous utilisons la vidéosurveillance à des fins de recherche de marché, cela sert nos meilleurs intérêts pour nous assurer que nous offrons à nos Clients la meilleure expérience possible.
Traitement du paiement à la caisse – nous pouvons vous demander des informations pour vous fournir un reçu électronique ou pour faciliter la finalisation de la transaction.	Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous envoyer un reçu dématérialisé (et ainsi contribuer à la protection de l'environnement !). Cela vous permettra de conserver toutes vos factures au même endroit et de ne pas vous soucier de la perte du reçu.	Vous n'êtes pas obligé de recevoir un reçu dématérialisé, cela se fera donc avec votre consentement.
Images d'événements – nous pouvons utiliser des enregistrements vidéo, des images photographiques, des enregistrements d'événements en direct/webinaires ou d'autres événements en ligne (incluant à la fois des images et du son) sur notre site ou nos réseaux sociaux.	Nous souhaitons mettre en avant les événements amusants que nous avons la chance d'organiser et de auxquels nous participons ! Nous pourrions prendre, utiliser et publier des images sur nos pages de médias sociaux ou nos canaux de communication.	Nous ne le ferons qu'avec votre consentement.
Wi-Fi en magasin – Nous disposons de points d'accès Wi-Fi dans certains de nos magasins pour vous permettre de rester connecté même en faisant vos achats ! Nous recevons des rapports agrégés sur la fréquentation des magasins, qui reposent en partie sur les informations collectées à partir des points d'accès Wi-Fi pour suivre les flux de trafic dans nos magasins.	Lorsque cette technologie est utilisée, nous fournirons un avis visible à l'emplacement. Si vous souhaitez exclure votre appareil de telles analyses mobiles en magasin, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en désactivant le WiFi sur votre appareil.	Nous ne le ferons qu'avec votre consentement.

DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

lululemon ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous partageons vos données personnelles avec un nombre limité de tiers de confiance pour nous permettre de vous fournir nos produits et services, d'envoyer des informations marketing et d'améliorer notre activité (pour vous et pour nous) dans les buts décrits ci-dessous.

AVEC QUI NOUS LES PARTAGEONS	POURQUOI NOUS LES PARTAGEONS
Affiliés et Filiales	Nous divulguons vos données personnelles à notre société mère, à nos filiales et à nos affiliés, y compris lululemon athletica inc., lululemon usa inc. et lululemon athletica canada inc., pour les finalités décrites dans la section « MOYENS PAR LESQUELS NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES » ci-dessus.
Fournisseurs de services	Nous divulguons des données personnelles à des tiers ou à des individus que nous engageons ou avec lesquels nous travaillons et qui effectuent des services en notre nom, y compris le support client, l'hébergement web, l’IT, le traitement des paiements, le financement, l'exécution des commandes, le contrôle de la fraude, le marketing et la gestion des bases de données, la distribution de courriers directs et d'e-mails, la gestion d'événements, de concours, de loteries et de promotions, l'intégration musicale, les services de garantie prolongée, ainsi que les services de publicité et d'analyse. Ces prestataires de services ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs services, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. Étant donné que nos prestataires de services sont situés dans le monde entier, veuillez noter que ces divulgations impliquent des transferts transfrontaliers de vos données personnelles, comme décrit dans la section « Transferts internationaux de données » ci-dessous.
En relation avec les transactions d'entreprise	Les données personnelles peuvent être divulguées ou transférées dans le cadre de, ou lors des négociations de tout achat, vente, location, fusion, amalgamation, ou de tout autre type d'acquisition, cession, titrisation ou financement impliquant lululemon.
Conseillers Professionnels	Nous divulguons des données personnelles à nos conseillers juridiques, financiers, d'assurance et autres, en rapport avec les types de transactions d'entreprise décrits ci-dessus ou en lien avec la gestion de tout ou partie des activités de lululemon.
Autorités Judiciaires et Personnes Impliquées Dans Des Procédures Judiciaires	Nous divulguons des données personnelles lorsque nous croyons qu'il est raisonnablement nécessaire de le faire pour nous conformer à la législation applicable ou à une procédure légale (y compris une demande exécutoire des autorités), pour répondre à des réclamations (y compris des demandes de votre part liées à vos achats auprès de lululemon), pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de lululemon, de nos utilisateurs, employés, du public ou d'autres personnes.
Autres utilisateurs des services ou le grand public	Lorsque vous utilisez lululemon Studio, nous pouvons afficher votre nom d'utilisateur de manière à ce que d'autres utilisateurs puissent le voir et vous contacter. Par exemple, si vous choisissez d'ajouter d'autres utilisateurs en tant qu'amis ou de participer à des face-à-faces, votre vidéo, vos données de profil ainsi que vos données de condition physique et de performance peuvent être visibles par ces utilisateurs. De plus, ces utilisateurs peuvent être en mesure de commenter vos séances d'entraînement, les commentaires devenant une partie intégrante de votre profil lululemon Studio. En outre, si vous choisissez d'activer la caméra de votre appareil MIRROR pendant un entraînement, d'autres utilisateurs peuvent être en mesure de voir votre vidéo pendant la séance d'entraînement ou lors des futures versions à la demande de cette séance. Nous ne contrôlons pas l'utilisation que peuvent faire d'autres utilisateurs ou des tiers des données personnelles que vous mettez à leur disposition. Veuillez noter que toute information que vous publiez publiquement peut être mise en cache, copiée, capturée par écran ou stockée ailleurs par d'autres (par exemple, des moteurs de recherche) avant que vous ayez eu l'occasion de l'éditer ou de la supprimer.
Avec votre consentement ou à votre demande	Nous divulguons des données personnelles, telles que les données de profil et les données de communication, à des tiers lorsque nous avons votre consentement ou votre directive à cet égard. Par exemple, si vous choisissez de participer à certaines zones interactives ou fonctionnalités de nos événements ou Services, comme la création d'un profil public et la publication de vos objectifs, vous consentez à la divulgation de ces informations à d'autres utilisateurs de nos Services. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers, tels que des entraîneurs personnels, des studios de fitness et des fournisseurs d'outils de réservation en ligne, lorsque vous nous demandez expressément de le faire ou lorsque vous utilisez nos Services pour interagir intentionnellement avec des tiers.
Données agrégées, anonymisées ou dépersonnalisées	Nous pouvons également divulguer des informations agrégées, anonymisées ou dépersonnalisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.
Partenaires publicitaires tiers	Nous pouvons partager les données personnelles que nous collectons, y compris celles concernant votre utilisation des applications et services, avec nos partenaires publicitaires afin qu'ils puissent mieux cibler et/ou personnaliser les publicités affichées dans tout service lululemon, sur d'autres sites web ou sur toute application que vous utilisez. Certains de nos partenaires publicitaires tiers agissent soit en tant que co-responsables du traitement de vos données personnelles avec lululemon, soit en tant que responsables indépendants du traitement, et traiteront donc les données partagées selon les termes de leurs propres politiques de confidentialité. Cela signifie que nous vous fournissons des informations dans cette politique de confidentialité, mais vous devez contacter le tiers concerné si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données relatifs aux données qui ont été partagées. Des informations supplémentaires, y compris sur la manière dont le tiers vous permet d'exercer vos droits en matière de protection des données et comment il traite ensuite vos informations, peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de ce tiers. Nos partenaires tiers incluent actuellement : Meta: Joint Controller: https://www.facebook.com/privacy/policy/ Teads: Joint Controller: https://privacy-policy.teads.com/ Criteo: Joint Controller: https://www.criteo.com/privacy/ eShop World (“ESW”): Joint Controller: https://esw.com/privacy-policy/ Pinterest: Joint Controller: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy TikTok: Joint Controller: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en Google: Joint Controller: https://policies.google.com/privacy Snapchat: Joint Controller: https://values.snap.com/en-GB/privacy/privacy-policy AWIN: Joint Controller: https://www.awin.com/gb/privacy

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tiers avec lesquels nous pouvons partager des données personnelles, ou sur la manière dont ils utiliseront vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

CONSERVATION DES DONNÉES : COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES ET OÙ ?

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et administratives pour aider à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès ou le traitement non autorisé, la modification, la divulgation, les dommages, l'altération, la destruction ou tout autre usage abusif.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée ou privée. Vous comprenez que tout message ou information que vous envoyez à nos sites web peut être lu ou intercepté par des tiers. Si vous avez des questions concernant la sécurité des données personnelles collectées par lululemon, veuillez nous contacter ICI .

COMBIEN DE TEMPS NOUS LE CONSERVONS ?
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel ces données ont été collectées, sauf si une période de conservation différente est exigée par la législation applicable. Nous conservons également les données personnelles tant que vous avez votre compte, ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour pouvoir vous fournir les services ou produits, ou (dans le cas de tout contact que vous pourriez avoir avec notre Centre d'Éducation des Invités) aussi longtemps que nécessaire pour fournir des rapports et des analyses de tendances liés au support.

Si cela est raisonnablement nécessaire ou requis pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, résoudre des litiges, prévenir la fraude et les abus, ou appliquer nos conditions générales, lululemon peut également conserver les données personnelles comme requis, après la fermeture d'un compte ou si elles ne sont plus nécessaires pour fournir des services.

Sauf exigence contraire de la législation applicable, lululemon prendra des mesures raisonnables pour détruire ou dépersonnaliser définitivement les données personnelles que nous détenons si ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

ENTRE LES SOCIÉTÉS LULULEMON :

Étant donné que lululemon est une entreprise mondiale avec des opérations et des filiales tant au Royaume-Uni qu'en dehors de celui-ci et de l'EEE, les données personnelles que nous collectons peuvent être transférées et stockées ou autrement traitées par notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées et nos prestataires de services en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse et de l'EEE, y compris (mais sans s'y limiter) aux États-Unis, au Canada ou en Australie. Pour obtenir une copie du mécanisme de transfert pertinent que nous utilisons pour transférer vos données (c'est-à-dire les Clauses Contractuelles Types de l'UE), veuillez nous contacter à [email protected].

À DES TIERS :
Nous transférons également des données personnelles à des prestataires de services qui traitent des données personnelles pour notre compte aux États-Unis, au Canada et dans d'autres localités (par exemple, Amazon Web Services traite des informations pour nous dans divers centres de données, y compris ceux listés à l'adresse suivante : https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/).

Lorsqu'elles sont traitées dans une autre juridiction, vos données personnelles peuvent être accessibles par les tribunaux, les forces de l'ordre et les autorités de sécurité nationale de cette juridiction. Ces juridictions peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine et peuvent ne pas être considérées par la Commission européenne comme offrant des protections adéquates pour les données personnelles.

COMMENT NOUS TENTONS DE PROTÉGER VOS DONNÉES AUTANT QUE POSSIBLE :
Nous veillons, grâce à la signature des Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, à ce que les données personnelles transférées en dehors du Royaume-Uni, de l'EEE et de la Suisse soient maintenues avec au moins le même niveau de sécurité et de protection pour le transfert de données personnelles requis par la législation applicable. Lorsque le destinataire est situé en dehors du Royaume-Uni, de l'EEE ou de la Suisse, dans un pays sans Décision d'Adequation, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, telles que la signature de Clauses Contractuelles Types de l'UE entre le Responsable de traitement et le Sous-traitant ou entre Responsables de traitement approuvées par la Commission européenne, afin d'assurer une sécurité adéquate des données transférées. Vous pouvez demander une copie de ces Clauses Contractuelles Types que nous utilisons pour faciliter ce transfert de données en nous contactant à [email protected].

PARTAGE DES DONNÉES, PUBLICITÉS ET OPTIONS DE DÉSINSCRIPTION DES COMMUNICATIONS :

COMMUNICATIONS MARKETING :
Avec votre consentement, nous vous enverrons des messages marketing pour vous tenir informé de nos activités et vous aider à découvrir nos produits et services.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la réception de communications promotionnelles de notre part en suivant les instructions figurant dans ces communications ou en vous connectant à votre compte en ligne et en modifiant vos préférences de communication. De plus, bien que vous ayez le droit de retirer votre consentement à tout moment, cela n'affecte pas la légalité de notre traitement de vos données personnelles avant la date à laquelle vous avez retiré votre consentement.

Si vous nous informez que vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, il peut falloir quelques jours pour que tous nos systèmes soient mis à jour, il est donc possible que vous continuiez à recevoir des communications de notre part pendant que nous traitons votre demande.

Veuillez noter que si vous vous désinscrivez, nous continuerons à vous envoyer des communications non promotionnelles et vous recevrez toujours des communications relatives aux services, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours, comme les mises à jour de commande. Nous devons le faire pour respecter nos engagements contractuels envers vous et parfois la législation.

DONNÉES DE LOCALISATION :
Lorsque vous lancez pour la première fois l'une de nos applications mobiles qui collectent des informations de localisation précises, vous serez invité à donner votre consentement à la collecte de ces informations par l'application.

Si vous consentez initialement à notre collecte de ces informations de localisation, vous pouvez ensuite arrêter cette collecte à tout moment en modifiant les préférences sur votre appareil mobile. Si vous faites cela, nos applications mobiles, ou certaines de leurs fonctionnalités, peuvent ne plus fonctionner correctement.

NOTIFICATIONS/ALERTES PUSH MOBILES :
Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications ou alertes push promotionnelles et non promotionnelles à votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification de votre appareil mobile.

COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI SIMILAIRES :
Comme de nombreux sites web, lululemon utilise des cookies pour analyser les visites de nos sites web et de nos courriels, et nous aider à améliorer notre site, nos services et nos campagnes marketing. La plupart des navigateurs web sont configurés par défaut pour accepter les cookies.

Si vous le préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Veuillez suivre le processus de votre navigateur pour ce faire. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites web.

Nous pouvons également permettre à d'autres de fournir des services d'analyse et de diffuser des publicités en notre nom sur le web et dans des applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des pixels, des balises web, des identifiants de dispositifs et d'autres technologies de suivi qui collectent des informations sur votre utilisation des Services ainsi que d'autres sites web et applications. Ces informations peuvent être utilisées par lululemon et d'autres pour, entre autres, analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et du contenu ciblés en fonction de vos intérêts sur nos Services et d'autres sites web, et mieux comprendre votre activité en ligne.

Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les intérêts, ou pour vous désinscrire de l'utilisation des informations concernant votre utilisation des Services pour afficher des publicités ciblées en fonction de vos intérêts sur d'autres sites et services, veuillez visiter WWW.ABOUTADS.INFO/CHOICES.

Pour les publicités sur des plateformes tierces, veuillez consulter la politique de confidentialité de la plateforme tierce concernée pour en savoir plus sur vos choix.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES :

CONNAÎTRE VOS DROITS :

En fonction de votre lieu de résidence, vous pourriez avoir les droits légaux suivants concernant vos données personnelles. Nous avons énoncé certains de ces droits ci-dessous ainsi que les moyens par lesquels vous pouvez les exercer.

• Un droit d'obtenir des informations – Vous avez le droit de demander des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
• Un droit d'accès – Vous avez le droit de demander l'accès à, ou une copie des, données personnelles que nous détenons et traitons à votre sujet.
• Un droit de rectification – Vous avez le droit de demander que nous corrigions ou complétions des données personnelles inexactes ou incomplètes que nous traitons à votre sujet. Nous pourrions vous demander des preuves pour démontrer leur inexactitude.
• Un droit à l'effacement – Vous avez le droit de demander que nous supprimions des données personnelles vous concernant. Veuillez noter que nous garderons un enregistrement de votre nom lié à votre compte.
• Un droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, afin que nous puissions les conserver sans les traiter autrement. Si vous exercez ce droit, veuillez noter que cela ne nous empêchera pas de traiter toute nouvelle information que vous nous fournirez après votre demande !
• Un droit à la portabilité des données – Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part de lululemon.
• Un droit de s'opposer au traitement – Vous avez le droit de demander que nous cessions de traiter des données personnelles vous concernant.
• Un droit de révoquer votre consentement – Lorsque notre traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. Par exemple, lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing par courriel, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » au bas de ces communications marketing.
• Le droit de déposer une plainte – Bien que nous souhaitions toujours vous encourager à nous contacter en premier pour tenter de résoudre vos préoccupations, vous avez le droit de déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de protection des données auprès d'une autorité de contrôle.
• Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l'Information. Leurs coordonnées peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/
• Si vous êtes dans l'EEE, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre pays. Une liste des membres et leurs coordonnées peut être trouvée à l'adresse suivante : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

EXERCER VOS DROITS : Vous pouvez soumettre vos demandes en tant que personne concernée via notre PORTAIL DE CONFIDENTIALITÉ ou en nous contactant par le biais des coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Lors de la soumission, nous pourrions vous demander de vérifier votre identité et le type de demande avant de prendre d'autres mesures concernant votre demande. Si un agent autorisé soumet une demande en votre nom, veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de vous contacter pour vérifier votre identité et l'utilisation d'un agent afin de protéger la sécurité de vos données personnelles.

Nous ne vous discriminerons pas si vous choisissez d'exercer vos droits.

EXCEPTIONS À VOS DROITS :
Dans certaines situations, vos droits énoncés ci-dessus peuvent être limités, par exemple si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus de conserver par la loi, ou si nous avons une raison impérieuse de les conserver. Dans le cas où nous conservons vos données, nous vous en informerons et utiliserons vos informations uniquement dans ces circonstances limitées. Veuillez noter que vous pourriez être dans l'incapacité d'utiliser nos sites ou d'accéder à nos services si vous souhaitez que nous cessions de traiter vos données personnelles.

SITES TIERS

Veuillez noter que nos sites web contiennent des liens vers des sites tiers qui ne sont pas contrôlés ni exploités par lululemon. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que lululemon n'accepte aucune responsabilité ni aucune obligation concernant ces politiques. Veuillez examiner ces politiques avant de divulguer des données personnelles lors de votre visite sur ces sites tiers.

Nous permettons à notre partenaire de commerce électronique, U.S. Direct E-Commerce Limited (trading as "ESW"), de collecter directement des informations personnelles vous concernant afin de faciliter la commande et l'expédition à l'international. Si vous expédiez vers un pays pris en charge par ESW, vous serez redirigé vers une expérience de paiement co-marquée. Veuillez consulter la politique de confidentialité d'ESW pour plus d'informations sur les pratiques de traitement des données d'ESW.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES AMBASSADEURS :

Si vous êtes un ambassadeur lululemon, cette section s'applique également à vous. Nous pouvons collecter des identifiants supplémentaires, tels que votre numéro de passeport et votre numéro de sécurité sociale, du contenu généré par l'utilisateur, comme des avis sur les produits, des informations professionnelles ou liées à l'emploi, ainsi que d'autres informations que vous nous fournissez.

Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur notre intranet ou d'autres plateformes de collaboration via des fichiers journaux, des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi. Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles pour gérer le programme d'ambassadeur, par exemple pour effectuer des vérifications ou des références avant participation, traiter des paiements, et réaliser des évaluations de performance. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à d'autres utilisateurs des Services ou au public.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des demandes concernant nos pratiques ou procédures de protection des données, vous pouvez écrire au Responsable de la Protection des Données par e-mail à [email protected]. Vous pouvez également diriger vos questions ou commentaires concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données vers notre Portail de Confidentialité.

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