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Dernière mise à jour de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LULULEMON : Le 24 mai. 2018
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Nous recueillons des données personnelles en lien avec votre accès et votre utilisation de nos sites Web, vos achats en magasin ou en ligne de nos produits et services, ou si vous nous fournissez des données personnelles à travers d’autres canaux ou médias, tels que les médias sociaux ou un service d’inscription à un événement. Nous recueillons notamment des données personnelles directement de vous dans les cas suivants : L’enregistrement d’un compte ou le remplissage de formulaires sur notre site Web ou dans nos magasins (cela comprend les renseignements que vous fournissez lorsque vous demandez des informations supplémentaires, par écrit ou oralement, sur nos produits ou services ou lorsque vous vous inscrivez pour recevoir par e-mail, nos newsletters, publicités ou réductions) ; le remplissage d’un profil ou le téléchargement d’objectifs sur nos sites Web ; l’interaction sur les médias sociaux, tels que le taggage de l’entreprise et/ou nos produits, ou en nous permettant de suivre votre profil sur les médias sociaux ; l’achat d’un de nos produits ou services ; les retours sur notre design ou autres commentaires ; la demande d’information ou d’assistance de notre part, y compris toute correspondance avec notre équipe du service clientèle et par l’entremise des médias sociaux ; la participation à nos sondages ou autres demandes de commentaires et préférences concernant nos produits et services ; la participation ou inscription à des événements, compétitions, concours, et autres promotions ; et/ou l’utilisation d’autres fonctions de nos sites Web qui peuvent être offerts à l’occasion, et qui peuvent exiger ces informations. Nous collectons les types de données personnelles suivants en lien avec les activités décrites ci-dessus : vos nom, nom d’utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone, numéro de carte bancaire (avec la date d’expiration), les préférences personnelles, les objectifs et toute autre donnée personnelle que vous choisissez d’inclure dans votre profil ou dans d’autres communications avec nous. Lorsque vous accédez à nos sites Web et que vous les utilisez, nous collectons également des données, y compris des données personnelles, en utilisant des cookies, pixels et le stockage local. Les données que nous collectons automatiquement incluent votre adresse IP, votre type de navigateur, vos heures d’accès, vos pages visitées, la fréquence de vos visites sur nos sites Web, les chemins par lesquels vous accédez à nos sites Web et votre utilisation de tous les liens hypertextes disponibles sur nos sites Web. Cela nous aide à vous assurer une expérience agréable lorsque vous naviguez sur nos sites Web et nous permet également de les améliorer. Pour obtenir des informations détaillées au sujet des cookies que nous utilisons et des raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES. Vous pouvez avoir l’option de lier votre compte au nôtre sur un média social (comme sur Facebook). Si vous liez votre compte au nôtre sur un média social, le service de média social pourra partager certaines données vous concernant et vos activités avec nous conformément à leurs politiques de confidentialité et vos paramètres de confidentialité sur leurs services. Si nous recevons des données vous concernant de cette manière, nous les combinerons avec les données personnelles que nous collectons directement de vous. Utilisation de vos données personnelles En général, nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes, effectuer les transactions que vous avez demandées, entretenir et personnaliser votre compte et vos interactions avec nous, et fournir, entretenir et améliorer nos produits et services. 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Nous ne communiquons vos données à caractère personnel à aucune tierce personne sans votre accord sauf s’il s’agit de : a) Nos sociétés affiliées et filiales. Nous divulguons vos données personnelles à notre société de portefeuille, nos filiales et sociétés affiliées, notamment lululemon athletica inc., lululemon UK ltd., lululemon usa inc. et lululemon athletica canada inc., pour les objectifs décrits dans la section “« Utilisation de vos données personnelles »” CI-DESSUS. Notre société de portefeuille, nos filiales et sociétés affiliées étant installées partout dans le monde, veuillez noter que ces divulgations impliquent des transferts transfrontaliers de vos données personnelles comme décrits dans la section “« Transferts de données »” CI-DESSOUS. b. Nos prestataires de services. Nous partageons des données personnelles avec des tiers qui effectuent des services pour nous, notamment l’assistance client, l’hébergement en ligne, les technologies d’information, le traitement des paiements, le traitement des commandes, le contrôle des fraudes, la distribution de courrier direct et par e-mail, l’administration de concours, événements, tirages au sort et promotions, et des services d’analyse statistique. Nous ne partageons avec les prestataires de services que les données personnelles dont ils ont besoin pour effectuer leurs services pour nous. Nos prestataires de services étant situés partout dans le monde, veuillez noter que ces divulgations impliquent des transferts transfrontaliers de vos données personnelles comme décrits dans la section “« Transferts de données »” CI-DESSOUS. c. Transactions d’entreprise. Les données personnelles peuvent être divulguées ou transférées dans le cadre de, ou durant les négociations pour tout achat, toute vente, tout bail, toute fusion ou tout autre type d’acquisition, de cession, de titrisation ou de financement impliquant lululemon. d. Conseillers professionnels. Nous partageons des données personnelles avec nos conseillers juridiques, financiers, en assurances et autres conseillers en lien avec les types de transactions d’entreprise décrites ci-dessus, ou en lien avec la gestion de tout ou partie des activités ou opérations de lululemon. e.’ Conformité à la législation. Nous partageons des données personnelles lorsque nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour être en conformité avec les lois ou processus juridiques en vigueur (y compris les demandes des autorités), pour répondre aux réclamations (y compris les requêtes de votre part liées à vos achats auprès de lululemon), ou pour protéger les droits, la propriété, ou la sécurité personnelle de lululemon, de nos utilisateurs, employés et du public. f. Consentement. Nous partageons des données personnelles avec des tiers lorsque nous avons votre consentement pour le faire. Par exemple, si vous décidez de participer à certaines zones ou fonctionnalités interactives de nos sites Web, comme la création d’un profil public et l’affichage de vos objectifs, vous consentez à la divulgation de cette information à d’autres utilisateurs de nos sites Web.
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Questions ou commentaires
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