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Ordering & Payment

Ordering

Gib eine Bestellung für den Versand in die EU auf www.eu.lululemon.com auf, indem du deine Produkte auswählst und unseren Checkout-Prozess durchläufst. Du kannst als Gast auschecken oder ein Konto bei uns erstellen und deine Adresse, Zahlungsmethoden und Wunschlisten speichern.


Wenn du eine Bestellung auf www.eu.lululemon.com abgegeben hast und ein Konto bei uns hast, kannst du deine Bestellhistorie sehen, indem du dich anmeldest und auf „Profil“ klickst.

Du musst kein Konto haben, um eine Bestellung abzugeben. Der Vorteil eines Kontos ist es allerdings, dass du deine Adressen, Zahlungsmethoden und Wunschlisten sicher speichern kannst, um in Zukunft schneller auschecken sowie deine Bestellhistorie einsehen zu können.


Ja, von dem an der Kasse angezeigten Betrag wurden bereits alle Sonderangebote und Preisnachlässe abgezogen. 

Eine Vor-Autorisierung wird auf deiner Kreditkarte hinterlegt, wenn deine Bestellung abgegeben wurde. Wir bearbeiten die Zahlung jedoch erst, wenn die Bestellung versandbereit ist. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, wird dein Konto belastet und du erhältst eine Versandbestätigung per Email.

Sobald deine Bestellung abgegeben ist, erhältst du per Email eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer und Details.

We are currently in the process of removing all pack slips from our online orders.


During the transition you may still receive a pack slip in your order.

Absolut! Kontaktiere unser Guest Education Centre hier um Hilfe bei deiner Online-Bestellung zu bekommen.

Unsere Preise enthalten keine MwSt. für Lichtenstein, Island, Kuwait, Saudi-Arabien oder die Vereinigten Arabischen Emirate. Alle Gäste, die auf https://www.eu.lululemon.com shoppen, bezahlen einen einmaligen Verkaufspreis, egal von wo aus sie einkaufen, da unsere EU-Webseite die kommerziellen Marktfaktoren mehrerer juristischer Zuständigkeitsbereiche reflektiert.

Ja. Wir haben verschiedene Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die wir online von unseren Kunden erhalten, auch sicher sind.

Du kannst deine Bestellung innerhalb 1 Stunde stornieren, nachdem du sie getätigt hast. Du kannst deine Bestellung in deinem Konto oder über diesen Link stornieren. Wenn deine Bestellung vor mehr als 1 Stunde aufgegeben hast oder diese schon versandt wurde und sich in Zustellung befindet, können wir keine Stornierung mehr vornehmen. Du kannst den bestellten Artikel aber zurücksenden und dir das Geld zurückerstatten lassen.  

Payment

Wir akzeptieren Visa Debit, Visa Kredit, Mastercard, American Express, Apple Pay, JCB, PayPal und Geschenkkarten. Bitte beachte, dass wir Zahlungen nicht zwischen Kreditkarten aufteilen können. Wir akzeptieren jedoch Zahlungsaufteilungen mit Geschenkkarten und Kreditkarten.

Eine Vor-Autorisierung wird auf deiner Kreditkarte hinterlegt, wenn du deine Bestellung abgeschickst, wir bearbeiten die Zahlung jedoch erst, wenn deine Bestellung versandbereit ist. Sobald du deine Bestellung abgegeben hast, bekommst du von uns per Email eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer und Details. Dann bearbeiten und verpacken wir deine Bestellung. Sobald deine Bestellung rausgeschickt wurde, wirst du belastet und du bekommst eine Versandbestätigungsemail. Die Vor-Autorisierung verfällt innerhalb von 7-10 Tagen.

Ja, deine Rechnungsadresse kann eine andere sein deine Versandadresse.

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