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lululemon, its group companies, and affiliates (“lululemon”) own and operate websites across the UK and the European Economic Area (collectively the “Sites”).  The corporate entity you are interacting with will depend on your geographical location and/or the Site you are accessing: 

• eu.lululemon.com is owned and operated by lululemon athletica ch gmbh; 

• lululemon.co.uk is owned and operated by lululemon athletica uk ltd; 

• lululemon.es is owned and operated by lululemon athletica spain slu; 

• lululemon.de is owned and operated by lululemon athletica DE GmbH; 

• lululemon.fr is owned and operated by lululemon athletica FR SARL; 

As a convenience to you, lululemon grants you (“you”, “your”) access to the Sites and use of its applications (hereinafter referred to as the “Apps”) (together, the “Platform”), conditioned on your acceptance of these terms, conditions, and notices contained herein (the “Terms”) (together with the relevant Privacy Policy, Return Policy, Cookie Policy, Terms of Sale, and any other documents referred to herein). 

For the purposes of these Terms, “Content” means collectively any text, images, graphics, software, source code, Apps, specifications, audio files, videos, articles, trademarks, logos, and other information or content made available through the Platform that are not Submissions (as that term is defined below), including but not limited to the design, structure, selection, coordination, expression, “look and feel”, and arrangement of such content. 

These Terms contain the following terms and conditions sections: 

1. General Terms of Use 

2. Market-Specific Terms 

3. Gift Card Terms and Conditions 

4. Review Terms and Conditions 

 

A. General Terms of Use 

1. Acceptance of Terms. 

PLEASE READ THESE TERMS OF USE (“Terms of Use”) AND LULULEMON'S PRIVACY POLICY WHICH IS PUBLISHED FROM TIME TO TIME ON THE SITE YOU ARE USING (“Privacy Policy”) CAREFULLY BEFORE USING THE PLATFORM. BY USING THE PLATFORM ON ANY COMPUTER, MOBILE PHONE, TABLET, CONSOLE OR OTHER DEVICES (collectively, “Devices”), YOU AGREE TO THESE TERMS OF USE, AND YOU CONSENT TO THE COLLECTION, USE AND DISCLOSURE OF INFORMATION AS DESCRIBED IN THESE TERMS OF USE AND OUR PRIVACY POLICY. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS OF USE AND THE PURPOSE FOR PROCESSING INFORMATION SET OUT IN OUR PRIVACY POLICY, YOU MUST EXIT THE PLATFORM IMMEDIATELY AND DISCONTINUE ANY USE OF THE PLATFORM AND ANY CONTENT CONTAINED THEREIN. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS AND THE LULULEMON PRIVACY POLICY, THEN YOU WILL NOT BE ABLE TO DOWNLOAD, USE, OR ACCESS THE PLATFORM. YOUR USE OF THE PLATFORM SHALL BE DEEMED TO BE YOUR AGREEMENT TO ABIDE BY EACH OF THE TERMS SET FORTH BELOW.  

LULULEMON MAY, IN ITS SOLE DISCRETION, MODIFY THESE TERMS AT ANY TIME BY POSTING UPDATED TERMS ON THE PLATFORM OR BY SENDING REGISTERED USERS AN EMAIL NOTICE OF THE CHANGES. IF ANY MODIFICATION IS UNACCEPTABLE TO YOU, YOU MUST CEASE USING THE PLATFORM. BY CONTINUING TO USE OR ACCESS THE PLATFORM, YOU ARE AGREEING TO THE REVISED TERMS. These Terms of Use do not alter in any way the terms or conditions of any other agreement you may have with lululemon or its affiliates for other products or services. 

Our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms of Use by this reference, further describes the collection, use, and further processing of personal information on the Platform. Notwithstanding anything else to the contrary contained in these Terms of Use, lululemon’s use of any personal data (e.g., name, address, etc.) you provide via the Platform shall be governed by our Privacy Policy. For further information regarding lululemon’s processing of your personal information, please refer to our Privacy Policy, available at https://www.eu.lululemon.com/en-lu/content/privacy-policy/privacy.html, or as applicable, the local version available at the bottom of the Site you may be visiting from time to time. 

You are expected to check this page from time to time to take notice of any changes lululemon has made, as they are binding on you. These Terms of Use were updated as of 1 March 2024. 

2. Use and Restrictions. 

The Platform may be accessed and used only by individuals who can form legally binding contracts under applicable laws, who are 18 years of age or older, and who are not otherwise barred from using the Platform under applicable laws. 

The Platform is provided solely as a convenience to you for non-commercial use. You may access and use the Platform only in accordance with all applicable laws and regulations and with these Terms of Use. You acknowledge and agree that lululemon, in its sole discretion and without notice or any further obligation to you, may temporarily suspend or permanently discontinue and refuse any and all current and future, access to or use of the Platform.  

You further agree that you will not:  

• resell for commercial purposes products purchased through the Platform, or as applicable, from a lululemon retail store;  

• commercially sell, resell, distribute, or frame the Platform or Content therein;  

• modify, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works of, transfer, or sell any Content;  

• use, frame, or utilize framing techniques to enclose any lululemon trademark, logo, or other proprietary information (including the images found on the Platform, the content of any text or the layout/design of any page or form contained on a page) without lululemon’s express written consent; 

• collect or use any product listings or descriptions; or 

• use any meta tags or any other “hidden text” utilizing a lululemon name, trademark, or product name without lululemon’s express written consent.  

When using the Platform, you may not: 

• breach, attempt to breach, or otherwise bypass any security or authentication measures of the Platform, the server on which our Sites are stored, or any server, computer, or database connected to our Platform; 

• transmit into or submit to the Platform any of the following: viruses, malware, malicious or destructive code, or any other routine, device, or other undisclosed feature (e.g., so-called time bomb, software lock, drop dead device, malicious logic, worm, Trojan horse, or trap, back door, or software routine) that either interferes with or otherwise harms or provides unauthorized access or causes unauthorized modifications to the Platform, including the systems or servers which host the Platform; 

• use any data mining robots, or similar data gathering and extraction methods from the Platform; 

• access or attempt to access any systems or servers on which the Platform is hosted or modify or alter the Platform in any way, other than for your use of the Platform as expressly permitted in these Terms; 

• attack our Platform via a denial-of-service attack or distributed denial-of-service attack; or 

• forge headers, create a false identity, or otherwise manipulate identifiers in order to deceive others or disguise the origin of any Content or other information transmitted to or via the Platform. 

Any unauthorized use of the Platform will terminate the permission or license granted by these Terms of Use, will result in you being barred from using the Platform, and may violate applicable law, including, but not limited to, copyright laws, trademark laws (including trade dress), and communications regulations and statutes. 

3. Copyright  

The Content, Sites, and Apps, as well as the selection and arrangement thereof, are the sole property of lululemon and/or its licensors and are protected by patent, copyright, trademark, and other intellectual property laws and may not be used except in accordance with these Terms of Use or with lululemon’s express written consent. Other than as necessary for your use of the Platform in accordance with these Terms of Use, lululemon grants no other privileges or rights in the Content to you, and you must keep intact all patent, copyright, trademark, and other proprietary notices on the Content. Any Content owned by lululemon's licensors may be subject to additional restrictions. Except as expressly provided in these Terms of Use, no part of the Apps or Sites and no Content may be copied, reproduced, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, or distributed in any way to any other computer, server, website, smart phone, tablet, or other medium for publication or distribution or for any commercial enterprise, without lululemon’s express prior written consent. 

If you print, copy, or download any part of the Platform in breach of these Terms of Use, your right to use the Platform will cease immediately, and you must, at lululemon’s option, return or destroy any copies of the materials you have made. You may print one copy and may download extracts of any page(s) from the Platform for your personal non-commercial purposes. You must not modify the paper or digital copies or any materials you have printed or downloaded in any way, and you must not use any illustrations, photographs, video, or audio sequences or any graphics separately from any accompanying text. lululemon’s status (and that of any identified contributors) as the author(s) of material on the Platform must always be acknowledged. 

4. Trademark 

All trademarks, service marks, trade names, logos, and trade dress, whether registered or unregistered (collectively, the "Marks") that appear on the Platform are proprietary to lululemon or such Marks' respective owners. You may not display or reproduce lululemon Marks other than with the prior written consent of lululemon, and you may not remove or otherwise modify any trademark notices from any Content. The Marks are protected by trademark, trade dress, copyright, and various other intellectual property rights and unfair competition laws. 

In addition, all page headers, custom graphics, button icons, and scripts are trademarks, service marks, trade names, and/or trade dress of lululemon or their respective owners, and may not be copied, imitated, or used, in whole or in part, without the prior written permission of lululemon. 

5. Copyright and Trademark Infringements 

lululemon respects the intellectual property rights of others, and we ask you to do the same. lululemon may, in appropriate circumstances and at our discretion, terminate service and/or access to the Platform for users who infringe the intellectual property rights of others. 

Please also note that for copyright infringements, any person who knowingly, materially misrepresents that such material or activity is infringing may be subject to liability, to the extent permitted by applicable laws. 

6. Your Account 

If you purchase products or services using the Platform, you may be prompted to establish an account with lululemon, and at your discretion may choose to do so. You are solely responsible for (i) maintaining the security and confidentiality of your account and your account password; (ii) restricting access to your computer and your account; and (iii) keeping your email address listed on your account current. You are solely responsible and liable for all activities, including, without limitation, all purchases of products and services through the use of the Platform that occur under your account or your account password.  

You agree to immediately notify lululemon of any unauthorized use of your password or account or any other breach of security by contacting the Guest Education Centre (“GEC”). We have the right to disable any account or password at any time, for any reason.  

You acknowledge and agree that lululemon may, in alignment with the Privacy Policy, to the extent permitted by applicable law, access, preserve, and disclose your account information, all Submissions (as defined below), all communications to and from you, all information relating to your use of the Platform, and all information relating to the use of the Platform under your account or account password if lululemon is required to do so by law or legal process or if lululemon determines, in its sole discretion, that such action is necessary to protect the rights of lululemon, third parties, and other users of the Platform or for purposes of responding to your request for customer service. 

7. Terms of Sale 

All product sales from the Platform and purchases made in-Store are governed by any terms of sale that may be posted on the Platform. Refer to the “Help” section at the bottom of the home page and related pages on the Platform to learn more about applicable terms, limited product warranties, our return and exchange policies (the “Return Policies”), payment options, and shipping terms (collectively, the “Terms of Sale”). By ordering and/or accepting delivery of the products, you agree to be bound by the Terms of Sale. The Terms of Sale are subject to change without prior notice at any time, in lululemon’s sole discretion, so you should review the Terms of Sale each time you make a purchase. 

8. Electronic Communications 

lululemon may communicate with you via electronic communications either in the form of email sent to you at the email address listed on your account, SMS or MMS messages sent to you at the phone number you provide, or by communications posted on the Platform.  Such communications shall only be for purposes enabled by law, the terms set out in our Privacy Policy and/or your consent. You acknowledge and agree that any electronic communication in the form of such email, SMS or MMS messaging, or posting on the Platform shall satisfy any legal requirement that such communication be in writing.  

You agree that lululemon may use and/or disclose information consistent with the Privacy Policy. 

9. Submissions 

You acknowledge that you are responsible for the information, profiles, goals, opinions, messages, comments, images, audio, photos, videos, product or services feedback or ideas, and any other content or material that you submit, upload, post, or otherwise make available on or through the Platform (each, a "Submission") and through the services available in connection with the Platform, and that you, and not lululemon, have full responsibility for each such Submission you make, including its legality, reliability, appropriateness, and trademark, copyright and other intellectual property ownership. Before making a Submission, you must ensure that you either own all intellectual property rights or are otherwise in a position to grant a License (as defined below) to lululemon. You represent that 1) the posting and use of your Submission on or through the Platform does not violate, misappropriate, or infringe on the rights of any third party, including, without limitation, privacy rights, publicity rights, copyrights, trademark and/or other intellectual property rights; 2) you agree to pay for all royalties, fees, and any other monies owed by reason of the Submission you post; and 3) you have the legal right and capacity to enter into these Terms of Use in your jurisdiction.  

Unless otherwise explicitly stated herein or in the Privacy Policy, you agree that any Submission provided by you in connection with the Platform is provided on a non-proprietary and non-confidential basis.  

You agree that lululemon is free to use a Submission for the purpose of providing you and others with use of the Platform and their functionality and providing you with the associated products and services, and, unless the rights in such Submission are assigned to lululemon under these Terms of Use, you grant lululemon a sub-licensable, transferable, perpetual, nonexclusive, worldwide, royalty-free license ("License") to (in any media, whether now known or not currently known or invented) link to, utilize, use, publicly perform, publicly display, reproduce, distribute, edit, adapt, modify and prepare derivative works of the Submission.  

In addition, to the extent any Submission contains your or any other person’s name, likeness, voice or biographical information ("Personal Rights"), you must comply with any applicable legislative requirements and hereby grant and will cause such other person to grant to lululemon a License to (in any media, whether now known or not currently known or invented) exploit or use such Personal Rights for any advertising or marketing of lululemon products and services (in any media, whether now known or not currently known or invented). Submissions shall be considered non-confidential, and lululemon is under no obligation to treat such Submissions as proprietary information except pursuant to the Privacy Policy applicable to personal data. SUBJECT TO THE LICENSES GRANTED IN THESE TERMS OF USE, YOU RETAIN OWNERSHIP OF ANY COPYRIGHTS OR OTHER INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS IN YOUR SUBMISSIONS.  

You represent and warrant that: (i) you own all Submissions posted by you on or through the Platform or otherwise have the right to grant the Licenses to lululemon set forth in this section, and (ii) your Submission is accurate and not misleading, and (iii) the posting of your Submissions on or through the Platform does not violate the privacy rights, publicity rights, trademark rights, copyrights, contract rights, or any other rights of any person or entity or violate any applicable law, rule, regulation, or order. You agree to pay for all royalties, fees, damages, and any other monies owing to any person by reason of any Submissions posted by you to or through the Platform. When submitting Submissions to or otherwise using the Platform and/or the services, you agree not to, without limitation:  

• use the Platform in a manner that uses technology or other means to access the Platform, or other content that is not authorized by lululemon;  

• use a false email address, impersonate any person or entity, or otherwise mislead as to the origin of content;  

• take any action that imposes or may impose (in lululemon’s sole discretion) an unreasonably or disproportionately large load on lululemon’s infrastructure;  

• attempt to gain unauthorized access to lululemon’s computer network or user accounts;  

• encourage conduct that would constitute a criminal offense, or that gives rise to civil liability;  

• attempt to damage, disable, overburden, or impair lululemon servers or networks;  

• fail to comply with applicable third-party terms;  

• defame, abuse, harass, stalk, threaten, or otherwise violate the legal rights (such as rights of privacy and publicity) of others;  

• use racially, ethnically, or otherwise offensive language;  

• discuss or incite illegal activity;  

• use explicit/obscene language or solicit/post sexually explicit images (actual or simulated);  

• post anything that exploits children or minors or that depicts cruelty to animals;  

• post any copyrighted, trade-secret, proprietary, patented, proprietary, or trademarked materials without the express permission from the owner of such rights; post any person’s name, likeness, voice, or biographical information without the express permission from such person (or if that person is a minor, from that person’s parent or legal guardian);  

• disseminate any unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, 'junk mail', 'spam', 'chain letters', 'pyramid schemes', or any other form of such solicitation;  

• use any robot, spider, scraper, or other automated means to access the Platform; and  

• alter the opinions, goals, profiles, or comments posted by others on the Platform.  

This list of prohibitions provides examples and is not complete or exclusive. lululemon reserves the right to (a) terminate your access to your account, (b) terminate your ability to post to the Platform (or the services), and (c) refuse, delete, modify, edit, or remove any Submissions, when you materially breach these Terms of Use or for any action that lululemon determines is inappropriate or disruptive to the Platform or to any other user of the Platform and/or services, without prior notice to you. lululemon may report to law enforcement authorities any actions that may be, or are reasonably suspected to be, illegal, and any reports it receives of such conduct. When legally required, lululemon will cooperate with law enforcement agencies in any investigation of alleged illegal activity on the Platform or on the Internet.  

lululemon takes no responsibility and assumes no liability for any Submissions posted or uploaded by you or any third party, or for any mistakes, defamation, slander, libel, omissions, falsehoods, obscenity, pornography, or profanity you may encounter. As a provider of interactive services, lululemon is only a forum and is not liable for any statements, representations, or Submissions provided by its users in any public forum or personal home page.  

These prohibitions do not require lululemon to monitor, police, or remove any Submissions or other information submitted by you or any other user.  

lululemon prohibits crawling, scraping, caching, or otherwise accessing any content on the Platform via automated means, including, but not limited to, user profiles and photos (except as may be the result of standard search engine protocols or technologies used by a search engine with lululemon's express consent).  

It is lululemon's policy not to accept or consider content, information, ideas, suggestions, or other materials other than those we have specifically requested and to which certain specific terms, conditions, and requirements may apply. This is to avoid any misunderstandings if your ideas are similar to those we have developed or are developing independently. Accordingly, lululemon does not accept unsolicited materials or ideas and takes no responsibility for any materials or ideas so transmitted. If, despite our policy, you choose to send us content, information, ideas, suggestions, or other materials, you expressly agree to grant lululemon a worldwide, non-exclusive, transferable and sub-licensable right to use any such content, information, ideas, suggestions, or other materials, for any purposes whatsoever without further consent, notice, and/or compensation to you or to third parties. 

10. Modifications 

Any Content offered or posted on the Platform is subject to modification or discontinuation at any time and from time to time. Without limiting the foregoing, lululemon reserves the right to charge fees for the use or purchase of, or access to, any products, services, or Content offered through the Platform, at any time and from time to time. 

11. Indemnification 

You agree to defend, indemnify, and hold harmless lululemon, its affiliates, and their respective directors, officers, employees, and agents against any losses, liabilities, claims, or expenses (including legal fees) as a result of (i) your Submission or your access to or use of the Platform; (ii) your breach or alleged breach of the Terms; (iii) your violation of any third-party right, including, without limitation, any intellectual property right, publicity, confidentiality, property, or privacy right; (iv) your violation of any laws, rules, regulations, codes, statutes, ordinances, or orders of any governmental and quasi-governmental authorities, including, without limitation, all regulatory, administrative, and legislative authorities; or (v) any misrepresentation made by you. This means that you will be responsible for any loss or damage we suffer as a result of your breach of the Terms.  Your statutory rights are not affected. 

12. Third-Party Sites 

The Platform may contain links to websites, widgets, Marks, or other resources owned, controlled, operated, or otherwise provisioned by third parties other than lululemon or its affiliates (collectively, “Third-Party Sites”). Access to Third-Party Sites is provided solely as a convenience to you. lululemon does not control Third-Party Sites and is not responsible for the content, products, services, or information offered by any such third parties. The inclusion of Third-Party Sites on the Platform does not imply lululemon’s endorsement of the content, products, services, or information offered, advertised, endorsed, or promoted by any third party, or of any company or person. If you decide to access any third-party websites or acquire any third-party products or services, you do so entirely at your own risk, and you may be subject to the terms and conditions and the privacy policies imposed by such third parties.  

13. Linking to the Sites  

You may link to our Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval, or endorsement on our part where none exists. You must not establish a link from any website that is not owned by you. The Sites must not be framed on any other website, nor may you create a link to any part of the Sites other than the home page. We reserve the right to withdraw linking permission without notice, for any or no reason. The website from which you are linking must comply in all respects with these Terms of Use.  

14. Warranties and Disclaimer  

AS A CONDITION OF YOUR USE OF THE PLATFORM, YOU WARRANT TO LULULEMON THAT YOU WILL NOT USE THE PLATFORM FOR ANY PURPOSE THAT IS UNLAWFUL OR PROHIBITED BY THESE TERMS. 

THE SITE, APPS, SUBMISSIONS, AND ANY PRODUCTS OR CONTENT, INCLUDING LINKS, PROVIDED VIA THE PLATFORM, ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS WITH NO WARRANTY OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, LULULEMON DISCLAIMS ALL REPRESENTATIONS, WARRANTIES, AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, WITH RESPECT TO THE SITE, APPS, SUBMISSIONS, CONTENT, AND ANY PRODUCTS OR SERVICES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABLE QUALITY, MERCHANTABILITY, DURABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT, FREEDOM FROM ERRORS, OMISSIONS, COMPUTER VIRUSES, OR OTHER MALICIOUS OR UNAUTHORIZED CODE OR PROGRAMS, AND IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS ARISING FROM COURSE OF DEALING OR COURSE OF PERFORMANCE. IN ADDITION, LULULEMON DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE SITE, APPS, SUBMISSIONS, CONTENT, OR ANY PRODUCTS, SERVICES, OR ANY OTHER INFORMATION ACCESSIBLE VIA THE PLATFORM IS SECURE, ACCURATE, COMPLETE, OR CURRENT OR THAT ANY PARTICULAR PRODUCTS OR INVENTORY WILL BE AVAILABLE AT ANY PARTICULAR STORE. lululemon will not be liable for any loss or damage caused by a distributed denial-of-service attack, viruses, or other technologically harmful material that may infect your computer equipment, computer programs, data, or other proprietary material due to your use of the Platform or to your downloading of any material posted on it, or any website linked to it.  

IN ADDITION, THE PLATFORM MAY CONTAIN TYPOGRAPHICAL ERRORS OR INACCURACIES AND MAY NOT BE COMPLETE OR CURRENT. LULULEMON THEREFORE RESERVES THE RIGHT TO CORRECT ANY ERRORS, INACCURACIES, OR OMISSIONS (INCLUDING AFTER AN ORDER HAS BEEN SUBMITTED) AND TO CHANGE OR UPDATE INFORMATION AT ANY TIME WITHOUT PRIOR NOTICE. PLEASE NOTE THAT SUCH ERRORS, INACCURACIES, OR OMISSIONS MAY RELATE TO PRICING AND AVAILABILITY. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, LULULEMON RESERVES THE RIGHT TO CANCEL OR REFUSE TO ACCEPT ANY ORDER PLACED BASED ON INCORRECT PRICING OR AVAILABILITY INFORMATION. IF AN ITEM BECOMES UNAVAILABLE FOR WHATEVER REASON AFTER AN ORDER IS ACCEPTED, LULULEMON MAY TERMINATE THE ORDER BY GIVING YOU WRITTEN NOTICE. IN SUCH EVENT, LULULEMON WILL CONTACT YOU TO ARRANGE FOR A REFUND OR PROVISION OF CREDIT AGAINST FUTURE PURCHASE.  

Minor differences in colour and other variations in products are possible as a result of different image acquisition, display technologies, or other technical reasons. lululemon is not liable for these variants and deviations. 

Nothing in these Terms of Use shall affect your legal rights under applicable consumer laws. 

16. Limitation of Liability  

TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, LULULEMON AND ITS PARENT, AFFILIATES, SUBSIDIARIES, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS, LICENSORS, AND THIRD-PARTY PARTNERS WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL, EXEMPLARY, MULTIPLIED, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, LOST PROFITS, OR REVENUES OR FAILURE TO REALIZE EXPECTED SAVINGS, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER, WHETHER OR NOT SUCH PARTY HAS BEEN PREVIOUSLY ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, WHETHER UNDER CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER THEORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH ANY LOSS OR OTHER DAMAGES IN CONNECTION WITH ANY UNAVAILABILITY OR NON-PERFORMANCE OF THE PLATFORM, ERRORS, OMISSIONS, VIRUSES, AND MALICIOUS CODE, UNLESS SUCH LOSS OR DAMAGES ARE CAUSED DIRECTLY BY LULULEMON’S FRAUD, RECKLESSNESS, GROSS NEGLIGENCE, OR NEGLIGENCE. THESE LIMITATIONS WILL APPLY NOTWITHSTANDING ANY FAILURE OF ESSENTIAL PURPOSE OF ANY LIMITED REMEDY.  

You agree that any claim you may have arising out of or related to your relationship with lululemon must be filed within one year after such claim arose; otherwise, your claim is permanently barred.  

17. Miscellaneous  

If any provision of these Terms of Use is held to be invalid, illegal, or unenforceable in any respect under any applicable law or rule in any jurisdiction, such invalidity, illegality, or unenforceability will not affect the effectiveness or validity of any provision in any other jurisdiction, and these Terms of Use will be reformed, construed, and enforced in such jurisdiction as if such provision had never been contained herein. Any headings or titles herein are for convenience only.  

18. Language  

The official language of these Terms of Use and all communications and agreements between lululemon and you and any proceedings in connection with these Terms of Use and/or your use of the Platform shall be made in the English language, save for when the relevant local Site is being accessed and used in Spain, Germany or France in which case Spanish, German and French language will apply respectively. lululemon and you waive any rights we may have under any other law to have these Terms of Use written in another language. Any other translation of these Terms of Use will be for convenience only.  

19. No Partnership  

You agree that no joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists between you and lululemon as a result of these Terms of Use, the Privacy Policy, or any use of the Platform. lululemon's performance of these Terms of Use is subject to existing laws and legal process. Nothing contained in these Terms of Use or the Privacy Policy is in derogation of lululemon's right to comply with law enforcement requests or requirements relating to your use of the Platform or information provided to or gathered by lululemon with respect to such use.  

20. Entire Agreement  

These Terms of Use, the Privacy Policy, Return Policy, Cookie Policy, and Terms of Sale constitute the entire agreement between you and lululemon with respect to the Platform, and they supersede all prior or contemporaneous communications and proposals, whether electronic, oral, or written, between you and lululemon with respect to the Platform.  

21. Questions or Concerns 

If you have any concerns about material which appears on the Platform, please contact us by emailing us at [email protected].  You can also contact us via any other means set out on the relevant Site. 

 

B. Market-Specific Terms 

1. Third-Party Transaction Partners 

In some jurisdictions, lululemon partners with eShopWorld (“ESW”) to facilitate and process transactions on the Platform. In such jurisdictions, ESW is the merchant of record. By purchasing products or services through the Platform, you acknowledge that ESW may have access to information you submit to the Platform, including personal data, and you accept any additional terms or conditions under ESW that may apply. For more information, please review the Terms of Sale. 

2. Governing Law 

All litigation, court proceedings, arbitration proceedings, mediation proceedings, lawsuits, court hearings, and other hearings or actions initiated in connection with the Platform and/or the Content must and will be venued exclusively as follows: 

• If using eu.lululemon.com, then in courts of Switzerland, governed by Swiss law; 

• If using lululemon.co.uk, then in the courts of England and Wales, governed by English law; 

• If using lululemon.es, then in the courts of Madrid, governed by the laws of Spain; 

• If using lululemon.de, then in the courts of Frankfurt am Main, governed by the laws of Germany; 

• If using lululemon.fr, then in the courts of Paris, governed by the laws of France; 

These Terms of Use will be construed without giving effect to principles of conflict of laws of any jurisdiction. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods will not apply in any way to these Terms of Use or to the transactions contemplated by these Terms of Use. 

3. Discount Programs 

In some jurisdictions, lululemon offers the Sweat Collective program and partners with third-party provider, UNiDAYS, to facilitate the Student Discount program. Discount programs offered by lululemon are subject to change and may have additional terms and conditions that apply, including, but not limited to, the Sweat Collective Terms and Conditions and any terms and conditions applicable to the Student Discount under UNiDAYS. 

Unless otherwise provided for in a separate discount program agreement, (1) lululemon may restrict the types of acceptable payment used in connection with an applicable discount (ex., a debit or credit card may be required); and (2) you may not resell any product purchased with your applied discount. lululemon reserves, and you acknowledge and agree, that lululemon has the absolute right to deny use of an applicable discount or refuse orders to any person suspected of reselling or orders which have characteristics of reselling. 

4. Dispute Resolution 

We always try to settle disputes with our guests directly through our GEC. However, if you are still unhappy with the resolution provided to you, it is open to you to contact a certified dispute resolution provider to help you. 

If you are in the EU, you can use the EU online dispute resolution service at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. You can also use that service to obtain information about approved dispute resolution services in your own country. 

If you are in the UK, you can contact any dispute resolution body approved by Trading Standards, such as Retail ADR at https://www.retailadr.org.uk/. 

 

C. Gift Cards Terms and Conditions  

These Gift Card Terms and Conditions (the “Gift Card Terms”) apply to all lululemon physical and electronic gift cards (“eGift Cards”), including all lululemon trade-in, credit, or promotional physical and eGift Cards (each, a “Gift Card”, and collectively, “Gift Cards”) purchased, used, loaded, obtained, or otherwise redeemed (collectively, “Used”) by you. 

By Using a Gift Card, you agree to be bound by the “Terms”, which include these Gift Card Terms, the broader Terms of Use, Terms of Sale, and the terms and conditions of lululemon’s third-party Gift Card providers (as detailed below). To the extent there are conflicts between these Gift Card Terms and the Terms of Use or the Terms of Sale, these Gift Card Terms will control with respect to the use, purchase, and redemption of Gift Cards. You agree and acknowledge that lululemon may process your personal data in connection with your Use of Gift Cards in accordance with the Privacy Policy. 

In these Gift Card Terms, “you” and “your” means the cardholder who Uses a Gift Card. “Online” means lululemon ecommerce domains, such as eu.lululemon.com. “Stores” means lululemon-owned and operated retail stores. 

For balance inquiries, please ask an educator in-Store to check your balance or visit our Gift Cards page on our Site. 

1. Purchasing  

Depending on your jurisdiction, Gift Cards are available for purchase in Stores, Online, and at various other authorized retailers. Gift Cards purchased from lululemon are offered in the following ranges, based on currency: 

• Gift Cards in EUR can be purchased in amounts from €10 to €1,000. 

• Gift Cards in GBP can be purchased in amounts from £10 to £750. 

• Gift Cards in CHF can be purchased in amounts from ₣10 to ₣1,000. 

Gift Cards have no value until activated. lululemon reserves the right to suspend or delay activation until payment has been cleared. 

It is your responsibility to obtain a receipt for Gift Card purchases and to ensure that the card number listed on the receipt corresponds to the card number printed on the Gift Card. 

Gift Cards are only valid if purchased from Stores, Online, or an authorized third-party distributor. A Gift Card is neither valid nor acceptable, and we will not be held liable, if it is obtained from unauthorized sellers or resellers, including Internet auction sites. 

Limitations: 

• lululemon's policies limit the maximum value of each Gift Card to €2,000, and lululemon uses commercially reasonable efforts to limit the aggregated amount of Gift Cards purchased to €5,000 per day (within a 24-hour period), per individual across Stores and Online. 

• You may not use third-party gift cards to purchase a Gift Card. 

• Your Gift Card balance cannot be used to purchase other Gift Cards. 

• A Gift Card is not a credit, debit, or charge card. No implied warranties attach to purchased Gift Cards. 

• Gift Cards cannot be returned; resold, used for payment outside of Stores or Online; used for unauthorized advertising, marketing, sweepstakes, or promotional or commercial purposes; redeemed for more than face value; transferred for value; redeemed for cash; returned for a cash refund (except to the extent required by law); or used in a manner otherwise prohibited by lululemon. No portion of your Gift Card balance may be transferred to another person, lululemon Wallet, or lululemon account or be applied to any other account, except to the extent required by law. 

• If purchasing Online, lululemon will not be liable for any failure or delay in delivery. You are obligated to provide the correct address or email address, as applicable. lululemon is not responsible for Gift Cards that are undeliverable or not received due to inaccurate delivery information. 

• lululemon is not liable for Gift Cards purchased or sold via websites that facilitate the aftermarket sales of pre-owned merchandise (e.g., Facebook, eBay, Craigslist). Gift Cards obtained or purchased from non-lululemon sources may be invalid or have a lower redeemable balance or value than the unauthorized vendor represented. lululemon is not obligated to honor invalid Gift Cards or balances or values that have been misrepresented or are incorrect. 

2. Redemption  

Gift Cards can only be redeemed in Stores and Online. Gift Cards cannot be used at other retailers (shop-in-shops), such as Harrods or Brown Thomas, or franchises, or with our wholesale partners (e.g., fitness studios). 

If you are purchasing a Gift Card from an authorized third-party retailer, redemption may be restricted to Stores and the Site in that country of purchase. It is your responsibility to review any additional terms and conditions at the time of purchase. 

When you use a Gift Card to make a purchase, the amount available on the Gift Card is reduced by the purchase amount, and each subsequent purchase is deducted from the balance. The use of your Gift Card for purchases is a demand for and withdrawal from the remaining value on your Gift Card. The balance will remain on the Gift Card until it is decreased to zero. You must have sufficient available funds on a Gift Card to make any purchase or pay any difference between the available funds and the purchase amount in cash or by credit card, or in a form acceptable to lululemon. 

You do not have the authority to halt a purchase initiated with your Gift Card, and you are not liable for any such transaction. lululemon reserves the right to refuse a Gift Card or limit the ability to use if lululemon has reason to believe that the Use is unauthorized, fraudulent, or otherwise illegal. 

Gift cards purchased in the European Economic Area & European Free Trade Area can be used online or in any participating lululemon store (excluding shop-in-shops, wholesale partners and franchises) in the European Economic Area & European Free Trade Area. lululemon cannot be held responsible for lost, stolen or misused cards. Cards cannot be replaced or redeemed for cash, except as required by law.

Gift cards purchased in the UK can be used on lululemon.co.uk and in any participating lululemon store (excluding shop-in-shops, wholesale partners and franchises) in the UK and the Channel Islands. lululemon cannot be held responsible for lost, stolen or misused cards. Cards cannot be replaced or redeemed for cash, except as required by law.

Restrictions: 

• Only five (5) Gift Cards can be redeemed at a time. 

• Gift Cards cannot be redeemed in the following countries: Qatar, Bahrain, Oman, Kuwait, UAE, Mexico, Israel. 

• Gift Cards purchased in Thailand are only redeemable for purchases at lululemon retail stores in Thailand. 

• Gift Cards purchased in China are only redeemable for purchases at lululemon retail stores in China. 

• Gift Cards cannot be used in Stores or Online in combination with certain discount programs, including, but not limited to, the Sweat Collective discount or any student discount (i.e. UNiDAYS). 

• Gift Cards cannot be transferred to another account after you have redeemed the claim code. 

• Gift Cards cannot be used as payment for orders placed for commercial purposes (i.e., sourcing inventory online). You are not permitted to use Gift Cards to fulfil sales or fund purchases with the intent of reselling or exporting the goods or services. 

3. Returns  

Subject to the Returns Policy, all returns for purchases made with a Gift Card will result in a credit to a Gift Card or issuance of a new Gift Card in the amount of the returned item. If multiple payment methods were used for the purchase, the portion paid for with a Gift Card will be refunded accordingly. 

4. Risk of Loss  

The risk of loss and title for Gift Cards passes to the purchaser upon sale, upon lululemon’s electronic transmission of the Gift Card to the purchaser or designated recipient, or lululemon’s delivery to the carrier, whichever is applicable. 

You are responsible for safeguarding your Gift Card from unauthorized use. lululemon is not responsible if any Gift Card is lost, stolen, or destroyed or if your Gift Card is used without your permission. lululemon will not replace or replenish Gift Cards that are lost, stolen, or used without authorization. 

Beware of gift card scams. Do not share your Gift Card number and PIN if you are not purchasing an item from Stores or Online. lululemon is not responsible for and assumes no liability to you for any unlawful conduct or fraud by any third party associated with any gift card. 

5. Expiration of Gift Cards  

Gift Cards never expire or accrue fees. 

6. Violation of These Terms; Suspension; Fraud  

By Using a Gift Card, you agree to comply with the Terms and not Use a Gift Card in a way that is harmful to lululemon, its affiliates, or its guests. If you engage in a prohibited activity that violates our Terms, company policies, or that, in our sole discretion, disrupts or harms our customers, reputation, goodwill, business, or operations, we may take additional action(s) against you and impose restrictions on Gift Cards, including Gift Card balances, services, and accounts, orders, and purchases. 

We reserve the right, without prior notice, at any time and in our sole discretion, to (i) prohibit  you from purchasing, claiming, redeeming, or reloading Gift Cards; (ii) void, limit, modify, deactivate, suspend, or refuse to accept Gift Cards (including as a component of your Online balance) without a refund; (iii) cancel or limit orders and fulfilment (including orders relating to Gift Cards and balances used to make purchases); or (iv) close or suspend accounts and access to our services. This may occur under certain situations, including, but not limited to, (a) if a Gift Card was obtained, used, or applied to an Online account or used as payment in a manner that is fraudulent, illegal, or in violation of the Terms and our policies; (b) if the Gift Card balance uploaded or applied to an Online account exceeds a legal or regulatory limit; (c) if we experience an issue with the on-file payment (e.g., insufficient funds) and/or need to verify information for payment to clear; and/or (d) if an update or change in law imposes new legal requirements. 

7. Compliance with Laws  

Your Use of a Gift Card certifies and represents to lululemon that the activities in which the Gift Card will be used will comply with the Terms, all applicable laws, rules, and regulations and that the Gift Card will not be used in any manner that is misleading, deceptive, unfair, or otherwise harmful to guests. In addition, you agree to defend and indemnify lululemon and its subsidiaries and affiliates from and against any claims, expenses, or liabilities made against or incurred by any of them in connection with your Use of a Gift Card or violation of the Terms. You agree to release lululemon from and against all claims and expenses you may have and liabilities you may incur in connection with your Use of the Gift Card or violation of any of the Terms. 

8. No Promotional Use or Affiliation with lululemon 

Gift Cards may be used as personal or business gifts but may not be used in connection with any marketing, advertising, or other promotional activities (including, without limitation, via websites, Internet advertisements, email, telemarketing, direct mail, newspaper and magazine advertisements, and radio and television broadcasts).  

It is strictly prohibited to use lululemon’s name, logo, trade dress (including any image/likeness of the Gift Cards), or intellectual properties, including, without limitation, trademark and copyright, in connection with Gift Cards in any way that states or implies that any person, website, business, product, or service is endorsed or sponsored by or otherwise affiliated with lululemon or any of its subsidiaries or affiliates. 

9. Limitation of Liability  

LULULEMON MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, CONCERNING GIFT CARDS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IN THE EVENT A GIFT CARD CODE IS NON-FUNCTIONAL, YOUR SOLE REMEDY AND OUR SOLE LIABILITY SHALL BE THE REPLACEMENT OF SUCH GIFT CARD. CERTAIN LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN DAMAGES. IF THESE LAWS APPLY TO YOU, SOME OR ALL OF THE ABOVE DISCLAIMERS, EXCLUSIONS, OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. 

10. Disputes  

Any dispute relating in any way to Gift Cards, and the Use thereof, will be resolved in accordance with the Terms of Use.  

11. Governing Law  

When you purchase, receive, or redeem a Gift Card, you agree that the laws of the local jurisdiction, without regard to principles of conflict of laws, will govern these Gift Card Terms. 

12. Third-Party Gift Card Providers  

lululemon uses third-party providers to issue, administer, and provide Gift Cards to you. lululemon may terminate or modify the relationships with such providers without notice to you. No unlicensed vendor may resell a Gift Card under penalty of law; unlawful resale or attempted resale may result in seizure and cancellation without compensation. 

eGift Cards may be purchased and delivered via email by our third-party partner, CashStar. See lululemon’s CashStar eGift Card terms and conditions for additional terms that may apply. 

 

D. Review Terms and Conditions 

These Review Terms and Conditions (“Review Terms”) govern your conduct associated with the Customer Ratings and Review service offered by lululemon (the “CRR Service”), along with the broader Terms of Use. To the extent of any conflict between lululemon's Privacy Policy and these Review Terms, these Review Terms shall control with respect to the CRR Service. 

Any content you submit through the CRR Service shall be considered a “Submission”, as defined in the Terms of Use, and is subject to all applicable terms therein. Additionally, you represent and warrant that: 

• you are the sole author and owner of the intellectual property rights thereto; 

• all "moral rights" that you may have in the Submission have been voluntarily waived by you; 

• you are at least thirteen (13) years old; and 

• use of the Submission does not violate these Review Terms and will not cause injury to any person or entity. 

You further represent and warrant to not submit any Submission: 

• for which you were compensated or granted any consideration by any third party; or 

• that includes any information that references other websites, addresses, email addresses, contact information, or phone numbers. 

You agree to indemnify and hold lululemon (and its officers, directors, agents, subsidiaries, joint ventures, employees, and third-party service providers, including, but not limited to, Bazaarvoice, Inc.) harmless from all claims, demands, and damages (actual and consequential) of every kind and nature, known and unknown, including reasonable attorneys' fees, arising out of a breach of your representations and warranties set forth in these Review Terms or in the Terms of Use, or your violation of any law or the rights of a third party. 

All Submissions through the CRR Service may be used at lululemon's sole discretion. lululemon reserves the right to change, condense, or delete any Submission that lululemon deems, in its sole discretion, to violate the Submission guidelines or any other provision of these Review Terms. lululemon does not guarantee that you will have any recourse through lululemon to edit or delete any content you have submitted. Ratings and written comments are generally posted within two to four business days. However, lululemon reserves the right to remove or to refuse to post any Submission for any reason. You acknowledge that you, not lululemon, are responsible for the contents of your Submission. None of the content that you submit shall be subject to any obligation of confidence on the part of lululemon, its agents, subsidiaries, affiliates, partners, or third-party service providers and their respective directors, officers, and employees. 

By submitting your email address in connection with your rating and review, you agree that lululemon and its third-party service providers may use your email address to contact you about the status of your review and for other administrative purposes. 

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Condizioni d'uso

lululemon, le aziende del gruppo e le affiliate ("lululemon") gestiscono e operano i siti web nel Regno Unito e nello Spazio economico europeo (collettivamente i "Siti"). L'entità aziendale con cui Lei interagisce dipenderà dalla Sua area geografica e/o dal Sito a cui effettua l'accesso:

•                eu.lululemon.com è gestito e operato da lululemon athletica ch gmbh;

•                lululemon.co.uk è gestito e operato da lululemon athletica uk ltd;

•                lululemon.es è gestito e operato da lululemon athletica spain slu;

•                lululemon.de è gestito e operato da lululemon athletica DE GmbH;

•                lululemon.fr è gestito e operato da lululemon athletica FR SARL;

Per Sua convenienza, lululemon Le concede ("Lei", "il Suo/la Sua") l'accesso ai Siti e all'utilizzo delle relative applicazioni (qui di seguito definite "App") (collettivamente, la "Piattaforma"), a condizione che accetti i presenti termini, condizioni e avvisi contenuti nel presente documento (le "Condizioni") (collettivamente con l'Informativa sulla privacy pertinente, la Politica sui resi, la Politica sui cookie, i Termini di vendita e qualsiasi altro documento a cui si faccia riferimento qui).

Ai fini delle presenti Condizioni, con "Contenuti" si intendono collettivamente il testo, le immagini, le grafiche, il software, il codice sorgente, le App, le specifiche, i file audio, i video, gli articoli, i marchi commerciali, i loghi e le altre informazioni o gli altri contenuti resi disponibili attraverso la Piattaforma che non sono Contributi (termine definito di seguito), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il design, la struttura, la selezione, il coordinamento, l'espressione, l'aspetto e la disposizione di tali contenuti.

Le presenti Condizioni contengono le sezioni seguenti:

1.              Condizioni d'uso generali

2.              Condizioni specifiche del mercato

3.              Termini e condizioni delle carte regalo

4.              Termini e condizioni delle recensioni

 

A. Condizioni d'uso generali

1. Accettazione delle Condizioni.

LA PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO ("Condizioni d'uso") E L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI LULULEMON CHE VIENE PUBBLICATA DI VOLTA IN VOLTA SUL SITO CHE UTILIZZA ("Informativa sulla privacy") PRIMA DI UTILIZZARE LA PIATTAFORMA. UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA SU COMPUTER, TELEFONI CELLULARI, TABLET, CONSOLE O ALTRI DISPOSITIVI (collettivamente, "Dispositivi"), ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO E FORNISCE IL SUO CONSENSO ALLA RACCOLTA, ALL'USO E ALLA DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI COME DESCRITTE NELLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO E NELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE NON ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI D'USO E LO SCOPO PER IL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI DEFINITO NELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY, DEVE USCIRE IMMEDIATAMENTE DALLA PIATTAFORMA E INTERROMPERE QUALSIASI USO DELLA PIATTAFORMA E DEI CONTENUTI PRESENTI AL SUO INTERNO. NEL CASO IN CUI NON ACCETTI LE PRESENTI CONDIZIONI E L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI LULULEMON, NON SARÀ IN GRADO DI SCARICARE, USARE O ACCEDERE ALLA PIATTAFORMA. IL SUO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA SARÀ INTERPRETATO COME IL SUO CONSENSO AD ATTENERSI A CIASCUNA DELLE CONDIZIONI DEFINITE DI SEGUITO. 

LULULEMON HA LA FACOLTÀ, A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE, DI MODIFICARE LE PRESENTI CONDIZIONI IN QUALSIASI MOMENTO PUBBLICANDO CONDIZIONI AGGIORNATE SULLA PIATTAFORMA O INVIANDO AGLI UTENTI REGISTRATI UNA NOTIFICA E-MAIL DELLE MODIFICHE. QUALORA RITENGA CHE UNA DELLE MODIFICHE SIA INACCETTABILE, SMETTA DI USARE LA PIATTAFORMA. CONTINUANDO A USARE LA PIATTAFORMA O AD ACCEDERE AD ESSA, ACCETTA LE CONDIZIONI AGGIORNATE. Le presenti Condizioni d'uso non alterano in alcun modo i termini o le condizioni di qualsiasi altro accordo che possa avere con lululemon o le sue affiliate per altri prodotti o servizi.

La nostra Informativa sulla privacy, che è integrata nelle presenti Condizioni d'uso come riferimento, descrive ulteriormente la raccolta, l'uso e l'ulteriore elaborazione delle informazioni personali sulla Piattaforma. Fatta salva qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni d'uso, l'utilizzo da parte di lululemon di qualsiasi dato personale (ad es. nome, indirizzo, ecc.) che Lei ha fornito tramite la Piattaforma sarà disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali da parte di lululemon, consulti la nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://www.eu.lululemon.com/en-lu/content/privacy-policy/privacy.html, o se applicabile, la versione locale disponibile in fondo al Sito che può visitare di volta in volta.

Ha il dovere di controllare questa pagina di volta in volta per prendere nota di eventuali modifiche che lululemon abbia apportato, poiché sono vincolanti per Lei. Le presenti Condizioni d'uso sono state aggiornate in data 1° marzo 2024.

2. Uso e restrizioni.

L'accesso alla Piattaforma e il suo utilizzo è consentito solo a persone che possono stipulare contratti legalmente vincolanti ai sensi delle leggi applicabili, che abbiano compiuto almeno 18 anni e a cui non sia stato vietato in altro modo di utilizzare la Piattaforma ai sensi delle leggi applicabili.

La Piattaforma è fornita a solo scopo informativo e non per uso commerciale. Può accedere alla Piattaforma e usarla solo in conformità a tutte le leggi e i regolamenti applicabili e alle presenti Condizioni d'uso. Dichiara e accetta che lululemon, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso o alcun ulteriore obbligo nei Suo confronti, possa sospendere temporaneamente o interrompere in maniera permanente e rifiutare qualsiasi accesso o utilizzo attuale e futuro della Piattaforma. 

Fornisce altresì il Suo consenso a non: 

•                rivendere i prodotti acquistati tramite la Piattaforma, o se applicabile, tramite un punto vendita lululemon, per scopi commerciali; 

•                vendere, rivendere, distribuire o inquadrare in frame la Piattaforma o i Contenuti presenti al suo interno; 

•                modificare, distribuire, trasmettere, mostrare, eseguire, riprodurre, pubblicare, fornire in licenza, creare opere derivate di, trasferire o vendere alcun Contenuto; 

•                usare, inquadrare in frame o utilizzare tecniche di framing per includere qualsivoglia marchio registrato, logo o altra informazione proprietaria di lululemon (incluse le immagini presenti nella Piattaforma, il contenuto di qualsiasi testo o il layout/il design di qualsiasi pagina o modulo contenuto in una pagina) senza il previo consenso scritto esplicito di lululemon;

•                raccogliere o usare le schede o le descrizioni dei prodotti; o

•                usare qualsivoglia meta tag o qualsiasi altro "testo nascosto" che utilizza un nome, marchio commerciale o nome del prodotto di lululemon senza il consenso scritto esplicito di lululemon. 

Quando utilizza la Piattaforma, Le è fatto divieto di:

•                violare, tentare di violare o in altro modo aggirare le misure di sicurezza o autenticazione della Piattaforma, del server su cui sono ospitati i nostri Siti o di qualsiasi altro server, computer o database connesso alla nostra Piattaforma;

•                trasmettere o inviare alla Piattaforma uno qualsiasi degli elementi indicati di seguito: virus, malware, codici dannosi o distruttivi o qualsiasi altra routine, dispositivo o altra funzionalità nascosta (ad esempio, la cosiddetta bomba a orologeria, blocco software, dispositivo drop dead, logica dannosa, worm, trojan o trappola, attacco backdoor o software routine) che interferisca con o altrimenti danneggi, fornisca l'accesso non autorizzato o causi modifiche non autorizzate alla Piattaforma, compresi i sistemi o i server che ospitano la Piattaforma;

•                usare robot di dati mining o metodi di raccolta ed estrazione di dati simili dalla Piattaforma;

•                accedere o tentare di accedere a sistemi o server su cui è ospitata la Piattaforma o modificare o alterare la Piattaforma in qualsiasi modo, diverso dall'uso della Piattaforma come espressamente consentito nelle Condizioni;

•                attaccare la nostra Piattaforma mediante un attacco denial-of-service o un attacco denial-of-service distribuito; o

•                falsificare intestazioni, creare una falsa identità o in altro modo manipolare identificativi al fine di ingannare altre persone o mascherare l'origine di qualsivoglia Contenuto o altra informazione trasmessa alla Piattaforma o mediante essa.

Qualsiasi uso non autorizzato della Piattaforma causerà la sospensione dell'autorizzazione o della licenza concessa mediante le presenti Condizioni d'uso, darà luogo al divieto di utilizzare la Piattaforma e potrebbe costituire una violazione delle leggi applicabili, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul copyright, le leggi sui marchi commerciali (compreso il trade dress) e i regolamenti e gli statuti in materia di comunicazioni.

3. Copyright 

I Contenuti, i Siti e le App, nonché la selezione e la disposizione degli stessi, sono di esclusiva proprietà di lululemon e/o delle sue licenziatarie e sono protetti da brevetto, copyright, marchio commerciale e altre leggi in materia di proprietà intellettuale; inoltre, non possono essere usati se non in conformità alle presenti Condizioni d'uso o con il consenso scritto esplicito di lululemon. lululemon non Le concede alcun altro privilegio o diritto ai Contenuti oltre a quelli necessari per l'uso della Piattaforma in conformità alle presenti Condizioni d'uso; inoltre, ha l'obbligo di salvaguardare tutti i brevetti, i copyright, i marchi commerciali e gli altri avvisi di proprietà presenti nei Contenuti. I Contenuti di proprietà delle licenziatarie di lululemon possono essere soggetti a ulteriori restrizioni. Fatta eccezione per quanto espressamente disposto nelle presenti Condizioni d'uso, nessuna parte delle App o dei Siti e nessun Contenuto può essere copiato, riprodotto, ripubblicato, caricato, pubblicato, mostrato pubblicamente, codificato, tradotto, trasmesso o distribuito in alcun modo a qualsiasi altro computer, server, sito web, smartphone, tablet o altro mezzo per la pubblicazione o la distribuzione o per qualsiasi altro uso commerciale, senza il previo consenso scritto espresso di lululemon.

Qualora stampi, copi o scarichi qualsiasi parte della Piattaforma in violazione delle presenti Condizioni d'uso, il Suo diritto a usare la Piattaforma cesserà immediatamente e Lei dovrà, a discrezione di lululemon, restituire o distruggere qualsiasi copia dei materiali che abbia creato. Ha la facoltà di stampare una copia e di scaricare estratti di qualsiasi pagina della Piattaforma per fini personali e non commerciali. Le è fatto divieto di modificare le copie cartacee o digitali di qualsivoglia materiale abbia stampato o scaricato in qualsiasi modo e Le è proibito usare qualsiasi illustrazione, fotografia, video, sequenza audio o grafica separatamente dall'eventuale testo di accompagnamento. Lo stato di lululemon (e quello di qualsiasi collaboratore identificato) come autore del materiale presente sulla Piattaforma deve sempre essere riconosciuto.

4. Marchio commerciale

Tutti i marchi commerciali, i marchi di servizio, i nomi commerciali, i loghi e il trade dress, sia registrati che non registrati (collettivamente, i "Marchi") che vengono visualizzati sulla Piattaforma sono di proprietà di lululemon o dei rispettivi proprietari di tali Marchi. Le è fatto divieto di mostrare o riprodurre i Marchi lululemon se non con il previo consenso scritto di lululemon e Le è vietato rimuovere o in altro modo modificare qualsiasi avviso di proprietà da qualsiasi Contenuto. I Marchi sono protetti da marchio commerciale, trade dress, copyright e vari altri diritti di proprietà intellettuale e dalle leggi in materia di concorrenza sleale.

In aggiunta, tutte le intestazioni delle pagine, le grafiche personalizzate, le icone dei pulsanti e gli script sono considerati marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali e/o trade dress di lululemon o dei loro rispettivi proprietari e pertanto non possono essere copiati, imitati o usati, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto di lululemon.

5. Violazioni del copyright e del marchio commerciale

lululemon rispetta i diritti di proprietà intellettuale di altre parti e Le chiediamo di fare altrettanto. lululemon ha la facoltà, in circostanze appropriate e a sua discrezione, di interrompere il servizio e/o l'accesso alla Piattaforma per gli utenti che violano i diritti di proprietà intellettuale di altre parti.

La preghiamo inoltre di notare che riguardo agli usi non autorizzati di materiali soggetti a copyright, qualsiasi persona che rappresenti falsamente, e in modo materiale e intenzionale, che tali materiali e attività siano utilizzati senza autorizzazione può essere soggetta a responsabilità nella misura consentita dalle leggi applicabili.

6. Account personale

Se acquista prodotti o servizi usando la Piattaforma, potrebbe esserLe richiesto di creare un account con lululemon e, a Sua discrezione, può scegliere di farlo. In tal caso si assume la responsabilità di (i) garantire la sicurezza e la riservatezza del Suo account e della relativa password; (ii) limitare l'accesso al Suo computer e al Suo account; e (iii) mantenere aggiornato l'indirizzo e-mail indicato nel Suo account. Si assume inoltre la responsabilità per tutte le attività, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti gli acquisti di prodotti e servizi attraverso l'uso della Piattaforma che vengono effettuati con il Suo account o con la Sua password. 

Accetta di segnalare immediatamente a lululemon eventuali usi non autorizzati della Sua password o del Suo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza contattando il Centro di assistenza per i clienti ("GEC"). Abbiamo il diritto di disabilitare qualunque account o password in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. 

Conferma e accetta che lululemon possa, in linea con l'Informativa sulla privacy e nella misura consentita dalla legge applicabile, accedere, conservare e divulgare le informazioni del Suo account, tutti i Contributi (come definiti di seguito), tutte le comunicazioni che ha ricevuto o inviato, tutte le informazioni relative al Suo utilizzo della Piattaforma e tutte le informazioni relative all'uso della Piattaforma mediante il Suo account o la relativa password, qualora lululemon sia obbligata a farlo dalla legge o nell'ambito di un procedimento legale o nel caso in cui lululemon, determini, a Sua esclusiva discrezione, che tale azione sia necessaria al fine di proteggere i diritti di lululemon, di terze parti e di altri utenti della Piattaforma o al fine di rispondere alla Sua richiesta di assistenza clienti.

7. Termini di vendita

Tutte le vendite di prodotti dalla Piattaforma e gli acquisti effettuati nei Punti vendita sono disciplinati dai termini di vendita pubblicati sulla Piattaforma. Per maggiori informazioni sui termini applicabili, sulle garanzie limitate del prodotto o sulle nostre politiche su resi e cambi (le "Politiche sui resi"), sulle opzioni di pagamento disponibili e sui termini di spedizione (collettivamente, i "Termini di vendita"), consulti la sezione "Aiuto" in fondo alla pagina iniziale e alle pagine correlate sulla Piattaforma. Effettuando un ordine e/o accettando la consegna dei prodotti, accetta di essere vincolato/a ai Termini di vendita. I Termini di vendita sono soggetti a modifiche senza preavviso in qualsiasi momento, a esclusiva discrezione di lululemon, pertanto deve consultare i Termini di vendita ogni volta che effettua un acquisto.

8. Comunicazioni elettroniche

lululemon può comunicare con Lei mediante mezzi di comunicazione elettronici nella forma di e-mail che Le vengono inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato nel Suo account, SMS o MMS che Le vengono inviati al numero di telefono che ha fornito o comunicazioni pubblicate sulla Piattaforma. Tali comunicazioni devono avere inviate solo ai fini consentiti dalla legge, nel rispetto dei termini definiti nella nostra Informativa sulla privacy e/o con il Suo consenso. Conferma e accetta che qualsiasi comunicazione elettronica sotto forma di dette e-mail, SMS o MMS o pubblicazioni sulla Piattaforma soddisfi qualunque requisito legale che preveda che tale comunicazione sia fornita per iscritto. 

Accetta che lululemon possa usare e/o divulgare le informazioni in conformità all'Informativa sulla privacy.

9. Contributi

Conferma di essere responsabile relativamente alle informazioni, ai profili, agli obiettivi, alle opinioni, ai messaggi, ai commenti, alle immagini, agli audio, alle foto, ai video, al feedback o alle recensioni su prodotti o servizi e a qualsiasi altro contenuto o materiale che invia, carica, pubblica o in altro modo rende disponibile sulla Piattaforma o attraverso di essa (ognuno, un "Contributo") e mediante i servizi disponibili in connessione con la Piattaforma e che Lei, e non lululemon, ha piena responsabilità per ciascun Contributo che fornisce, compresa la sua legittimità, affidabilità, appropriatezza e titolarità su marchio commerciale, copyright e altra proprietà intellettuale. Prima di fornire un Contributo, deve assicurarsi di essere in possesso di tutti i diritti di proprietà intellettuale o di trovarsi in altro modo nella posizione di concedere una Licenza (come definita di seguito) a lululemon. Dichiara 1) che la pubblicazione e l'utilizzo del Suo Contributo nella Piattaforma o attraverso di essa non viola, si appropria indebitamente o lede i diritti di qualsiasi terza parte, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, diritti alla privacy, diritti d'autore, copyright, marchio commerciale e/o altri diritti di proprietà intellettuale; 2) che accetta di corrispondere tutte le royalty, commissioni e qualsiasi altro importo dovuto a causa del Contributo che ha pubblicato; e 3) di possedere il diritto e la capacità legale di conformarsi alle presenti Condizioni d'uso nella Sua giurisdizione. 

Fatto salvo quanto altrimenti disposto esplicitamente nel presente documento o nell'Informativa sulla privacy, accetta che qualsiasi Contributo fornito da Lei in connessione con la Piattaforma sia fornito su base non proprietaria e non riservata. 

Accetta che lululemon sia libera di usare un Contributo allo scopo di fornire a Lei e ad altre persone la possibilità di utilizzare la Piattaforma e le sue funzionalità e di fornirLe i prodotti e i servizi associati, e, salvo che i diritti in tale Contributo siano assegnati a lululemon ai sensi delle presenti Condizioni d'uso, concede a lululemon una licenza cedibile in sublicenza, trasferibile, perpetua, non esclusiva, globale e royalty-free ("Licenza") a collegarsi a, usare, esibire pubblicamente, mostrare pubblicamente, riprodurre, distribuire, alterare, adattare, modificare e preparare opere derivate del Contributo (in qualsiasi supporto multimediale, sia attualmente noto o non ancora noto o inventato). 

In aggiunta, nella misura in cui qualsivoglia Contributo contenga il nome, le sembianze, la voce o le informazioni biografiche Sue o di qualsiasi altra persona ("Diritti personali"), deve conformarsi a qualsivoglia requisito legale applicabile e con il presente concede a lululemon, e si adopererà affinché tale altra persona conceda a lululemon, una Licenza a sfruttare o usare (in qualsiasi supporto multimediale, sia attualmente noto o non ancora noto o inventato) tali Diritti personali per scopi pubblicitari o di marketing dei prodotti e servizi lululemon. I Contributi saranno considerati non riservati e lululemon non ha alcun obbligo a trattare tali Contributi come informazioni proprietarie fatto salvo quanto disposto ai sensi dell'Informativa sulla privacy applicabile ai dati personali. SOGGETTO ALLE LICENZE CONCESSE NELLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO, LEI CONSERVA LA TITOLARITÀ SU QUALSIASI COPYRIGHT O ALTRO DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE CHE SUSSISTE NEI SUOI CONTRIBUTI. 

Dichiara e garantisce che: (i) è il possessore di tutti i Contribuiti pubblicati da Lei nella Piattaforma e attraverso essa o che in altro modo ha il diritto di concedere le Licenze descritte in questa sezione a lululemon, (ii) il Suo Contributo è accurato e non fuorviante, e (iii) la pubblicazione dei Suoi Contributi nella Piattaforma o attraverso di essa non viola i diritti alla privacy, i diritti d'autore, i diritti sui marchi registrati, i copyright, i diritti contrattuali o qualsiasi altro diritto di qualsiasi persona o entità, né viola alcuna legge, regola, regolamento o sentenza applicabile. Fornisce il Suo consenso a corrispondere tutte le royalty, le commissioni, i danni e qualsiasi altro importo dovuto a chiunque a causa di qualsiasi Contributo pubblicato da Lei nella Piattaforma o attraverso di essa. Nel momento in cui invia un Contributo alla Piattaforma o in altro modo usando la Piattaforma e/o i servizi, fornisce il Suo consenso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a: 

•                non usare la Piattaforma in un modo che sfrutti la tecnologia o altri mezzi per accedere alla Piattaforma o ad altri contenuti che non sia autorizzato da lululemon; 

•                non usare un indirizzo e-mail falso, fingersi un'altra persona o entità o in altro modo fornire informazioni fuorvianti in merito all'origine del contenuto; 

•                non intraprendere azioni che impongano o possano imporre (a esclusiva discrezione di lululemon) un carico irragionevolmente o sproporzionatamente grande sull'infrastruttura di lululemon; 

•                non tentare di ottenere l'accesso non autorizzato alla rete di computer di lululemon o agli account degli utenti; 

•                non incoraggiare condotte che costituirebbero reati o che darebbero luogo a una responsabilità civile; 

•                non tentare di danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i server o le reti di lululemon; 

•                conformarsi alle condizioni di terze parti applicabili; 

•                non diffamare, utilizzare in maniera inappropriata, molestare, perseguitare, minacciare o in altro modo violare i diritti legali (come i diritti alla privacy o d'autore) di altre persone; 

•                non usare un linguaggio offensivo dal punto di vista razziale o etnico; 

•                non parlare di attività illegali o incitarle; 

•                non usare un linguaggio esplicito/osceno o non sollecitare/pubblicare immagini sessualmente esplicite (reali o simulate); 

•                non pubblicare materiali che sfruttano bambini o minori o che raffigurano crudeltà perpetrate a danno di animali; 

•                non pubblicare materiali protetti da copyright, segreto commerciale, diritti proprietari, brevetto o marchio commerciale senza il permesso espresso del proprietario di tali diritti; non pubblicare il nome, le sembianze, la voce o le informazioni biografiche di qualsiasi persona senza il permesso espresso di tale persona (o se la persona è minorenne, del genitore o del tutore di tale persona); 

•                non diffondere pubblicità non richieste o non autorizzate, materiali promozionali, "junk mail", "spam", "catene di sant'Antonio", "schemi piramidali" o qualsiasi altra forma di sollecitazioni di questo tipo; 

•                non usare robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere alla Piattaforma; e 

•                non alterare le opinioni, gli obiettivi, i profili o i commenti pubblicati da altre persone sulla Piattaforma. 

Questo elenco di comportamenti proibiti fornisce degli esempi e non è da considerarsi completo o esclusivo. lululemon si riserva il diritto di (a) impedirLe di accedere al Suo account, (b) impedirLe di pubblicare contenuti sulla Piattaforma (o sui servizi) e (c) rifiutare, eliminare, modificare, alterare o rimuovere qualsivoglia Contributo nel caso in cui Lei violi materialmente le presenti Condizioni d'uso o intraprenda un'azione che lululemon ritenga essere inappropriata o dannosa per la Piattaforma o per qualsiasi altro utente della Piattaforma e/o dei servizi, senza fornirLe alcun preavviso. lululemon ha la facoltà di riportare alle forze dell'ordine eventuali azioni che possano essere, o sia ragionevole sospettare siano, illegali, e qualsiasi segnalazione riceva di condotte di questo tipo. Laddove richiesto dalla legge, lululemon collaborerà con le forze dell'ordine nell'ambito di qualsiasi indagine su attività illegali sospette sulla Piattaforma o su Internet. 

lululemon declina qualsiasi responsabilità per Contenuti pubblicati o caricati da Lei o da terze parti, o per qualsiasi errore, diffamazione, calunnia, omissione, falsità, oscenità e contenuto pornografico o volgare in cui possa imbattersi. Come fornitore di servizi interattivi, lululemon è esclusivamente un forum e non è responsabile per le dichiarazioni, le rappresentazioni o i Contributi forniti dai suoi utenti in qualsiasi luogo pubblico o home page personale. 

Tali divieti non obbligano lululemon a monitorare, controllare o rimuovere qualsivoglia Contributo o altra informazione fornita da Lei o da altri utenti. 

lululemon vieta pratiche quali crawling, scraping, caching o in altro modo l'accesso ai contenuti sulla Piattaforma mediante mezzi automatizzati, compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, profili e foto degli utenti (eccetto nel caso in cui si tratti del risultato di protocolli standard di motori di ricerca o tecnologie usate da un motore di ricerca con il consenso espresso di lululemon). 

La politica di lululemon vieta di accettare o considerare contenuti, informazioni, idee, suggerimenti o altri materiali diversi da quelli che sono stati appositamente richiesti e rispetto ai quali si applicano determinati termini, condizioni e requisiti specifici. Ciò serve allo scopo di evitare incomprensioni se le Sue idee sono simili a quelle che abbiamo sviluppato o stiamo sviluppando in maniera indipendente. Conseguentemente, lululemon non accetta materiali o idee non richieste e non si assume alcuna responsabilità per qualsivoglia materiale o idea trasmessa in tal modo. Qualora, nonostante la nostra politica, decida di inviarci contenuti, informazioni, idee, suggerimenti o altri materiali, fornisce espressamente il Suo consenso a concedere a lululemon il diritto mondiale, non esclusivo, trasferibile e cedibile in sub-licenza di usare tali contenuti, informazioni, idee, suggerimenti o altri materiali per qualsiasi scopo senza che sia necessario fornire a Lei o a terze parti alcun ulteriore consenso, avviso e/o compenso.

10. Modifiche

Qualsiasi Contenuto offerto o pubblicato sulla Piattaforma è soggetto a modifica o interruzione in qualsiasi momento e di volta in volta. Ferma restando la validità delle disposizioni che precedono, lululemon si riserva il diritto di addebitare delle commissioni per l'uso o l'acquisto di, o l'accesso a, qualsivoglia prodotto, servizio o Contenuto offerto attraverso la Piattaforma, in qualsiasi momento e di volta in volta.

11. Indennità

Lei accetta di difendere, rendere indenne e manlevare lululemon, le sue affiliate e i loro rispettivi dirigenti, funzionari, dipendenti e agenti contro qualsivoglia perdita, responsabilità, reclamo o spesa (incluse le spese legali) derivante da (i) il Suo Contributo o il Suo accesso alla Piattaforma o il suo utilizzo della stessa; (ii) la Sua violazione o sospetta violazione delle Condizioni; (iii) la Sua violazione di qualsiasi diritto di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, diritti di proprietà intellettuale, d'autore, di riservatezza, di proprietà o alla privacy; (iv) la Sua violazione di qualsiasi legge, regola, regolamento, codice, statuto, ordinanza o sentenza emessa da qualsivoglia ente governativo e semi-governativo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti gli enti normativi, amministrativi e legislativi; o (v) qualsiasi falsa dichiarazione da Lei fornita. Ciò significa che Lei sarà responsabile per eventuali perdite o danni da noi subiti a causa della Sua violazione delle Condizioni. I Suoi diritti legali non sono interessati.

12. Siti di terze parti

La Piattaforma potrebbe contenere link a siti web, widget, Marchi o altre risorse di proprietà, controllate, operate o in altro modo fornite da terze parti diverse da lululemon o dalle sue affiliate (collettivamente, "Siti di terze parti"). L'accesso ai Siti di terze parti è fornito esclusivamente per Sua convenienza. lululemon non controlla i Siti di terze parti e non è responsabile per contenuti, prodotti, servizi o informazioni offerte da tali terze parti. L'inclusione di Siti di terze parti nella Piattaforma non sottintende alcuna sponsorizzazione da parte di lululemon dei contenuti, dei prodotti, dei servizi o delle informazioni offerte, pubblicizzate, sponsorizzate o promosse da qualsiasi terza parte, o di qualsivoglia azienda o persona fisica. Qualora decidesse di accedere a siti web di terze parti o di acquistare prodotti o servizi di terze parti, esegue questa azione completamente a Suo rischio e può essere soggetto ai termini e condizioni e alle informative sulla privacy di tali terze parti. 

13. Collegamento ai Siti 

Può collegarsi ai nostri Siti, a condizione che lo faccia in un modo che sia leale e legale e senza danneggiare la nostra reputazione o approfittare di essa, ciononostante non deve stabilire un collegamento in un modo tale che suggerisca alcuna forma di associazione, approvazione o sponsorizzazione da parte nostra laddove tale associazione, approvazione o sponsorizzazione non esista. Le è vietato stabilire un collegamento da qualsiasi sito web che non sia di Sua proprietà. I Siti non devono essere riprodotti su qualsiasi altro sito web, né Le è consentito creare un link a qualsiasi parte dei Siti diversa dalla pagina iniziale. Ci riserviamo il diritto di ritirare l'autorizzazione al collegamento senza preavviso per qualsiasi motivo o senza alcun motivo. Il sito web da cui effettua il collegamento deve essere conforme sotto tutti gli aspetti alle presenti Condizioni d'uso. 

14. Garanzie e rinuncia 

COME CONDIZIONE DEL SUO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA, GARANTISCE A LULULEMON CHE NON UTILIZZERÀ LA PIATTAFORMA PER QUALSIASI SCOPO CHE SIA ILLEGALE O VIETATO DALLE PRESENTI CONDIZIONI.

IL SITO, LE APP, I CONTRIBUTI E QUALSIASI PRODOTTO O CONTENUTO, INCLUSI I LINK, FORNITI MEDIANTE LA PIATTAFORMA, SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" CON ALCUNA GARANZIA DI QUALSIASI TIPO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LULULEMON DECLINA TUTTE LE DICHIARAZIONI, GARANZIE E CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, RELATIVAMENTE AL SITO, ALLE APP, AI CONTRIBUTI, AI CONTENUTI E A QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE O LE CONDIZIONI DI QUALITÀ COMMERCIABILE, COMMERCIABILITÀ, DURATA, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO, NON VIOLAZIONE, INSUSSISTENZA DI ERRORI, OMISSIONI, VIRUS INFORMATICI O ALTRI CODICI O PROGRAMMI DANNOSI O NON AUTORIZZATI E GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DERIVANTI DAL CORSO DI NEGOZIAZIONE O DAL CORSO DI ESECUZIONE. IN AGGIUNTA, LULULEMON NON DICHIARA O GARANTISCE CHE IL SITO, LE APP, I CONTRIBUITI, I CONTENUTI O QUALSIASI PRODOTTO, SERVIZIO O QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE ACCESSIBILE MEDIANTE LA PIATTAFORMA SIANO SICURE, ACCURATE, COMPLETE O AGGIORNATE O CHE QUALSIASI PRODOTTO PARTICOLARE O INVENTARIO SARÀ DISPONIBILE IN UN DETERMINATO PUNTO VENDITA. lululemon non sarà responsabile per eventuali perdite o danni causati da un attacco denial-of-service distribuito, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare la Sua apparecchiatura informatica, i Suoi programmi informatici, i Suoi dati o altri materiali proprietari a causa dell'utilizzo della Piattaforma o del download di materiali pubblicati su di essa, o di qualsivoglia sito web collegato ad essa. 

IN AGGIUNTA, È POSSIBILE CHE LA PIATTAFORMA CONTENGA ERRORI TIPOGRAFICI O INESATTEZZE E CHE NON SIA COMPLETA O AGGIORNATA. LULULEMON, PERTANTO, SI RISERVA IL DIRITTO DI CORREGGERE EVENTUALI ERRORI, INESATTEZZE OD OMISSIONI (INCLUSO DOPO L'INVIO DI UN ORDINE) E DI MODIFICARE O AGGIORNARE LE INFORMAZIONI IN QUALSIASI MOMENTO SENZA PREAVVISO. LA PREGHIAMO DI NOTARE CHE TALI ERRORI, INESATTEZZE OD OMISSIONI POSSONO RIGUARDARE I PREZZI E LA DISPONIBILITÀ. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LULULEMON SI RISERVA IL DIRITTO DI ANNULLARE O RIFIUTARE DI ACCETTARE QUALSIASI ORDINE EFFETTUATO SULLA BASE DI PREZZI O INFORMAZIONI SULLA DISPONIBILITÀ ERRATE. QUALORA UN ARTICOLO DIVENTI NON DISPONIBILE PER QUALSIASI MOTIVO DOPO L'ACCETTAZIONE DI UN ORDINE, LULULEMON HA LA FACOLTÀ DI ANNULLARE L'ORDINE FORNENDOLE UN PREAVVISO SCRITTO. IN TAL CASO, LULULEMON LA CONTATTERÀ PER PREDISPORRE UN RIMBORSO O OFFRIRLE UN CREDITO DA UTILIZZARE PER ACQUISTI FUTURI. 

È possibile che a causa della diversa acquisizione delle immagini, delle tecnologie di visualizzazione o di altri motivi tecnici, siano presenti lievi differenze di colore e altre variazioni minori nei prodotti. lululemon non è responsabile per queste variazioni e deviazioni.

Nessuna disposizione nelle presenti Condizioni d'uso influirà sui Suoi diritti legali ai sensi delle leggi a tutela dei consumatori applicabili.

16. Limitazione della responsabilità 

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LULULEMON E LA SUA SOCIETÀ MADRE, LE SUE AFFILIATE, LE SUE CONSOCIATE, I SUOI FUNZIONARI, I SUOI DIRIGENTI, I SUOI DIPENDENTI, I SUOI AGENTI, I SUOI FORNITORI, LE SUE LICENZIATARIE E I SUOI PARTNER TERZI NON SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIVOGLIA DANNO INDIRETTO, SPECIALE, PUNITIVO, INCIDENTALE, ESEMPLARE, MOLTIPLICATO O CONSEQUENZIALE, PERDITA DI PROFITTO O RICAVI O IMPOSSIBILITÀ DI REALIZZARE I RISPARMI PREVISTI, O DANNO DI QUALSIASI TIPO, A PRESCINDERE SE TALE PARTE SIA STATA PRECEDENTEMENTE AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, SIA IN CONTRATTO, TORTO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRA TEORIA, INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DERIVANTE DA O CONNESSA A QUALSIASI PERDITA O ALTRO DANNO CONNESSO ALLA NON DISPONIBILITÀ O AL MANCATO FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA, ERRORI, OMISSIONI, VIRUS E CODICE DANNOSO, A MENO CHE TALI PERDITE O DANNI SIANO CAUSATI DIRETTAMENTE DA FRODE, IMPRUDENZA, NEGLIGENZA GRAVE O NEGLIGENZA DI LULULEMON. TALI LIMITAZIONI SI APPLICANO ANCHE IN CASO DI INEFFICACIA DELLO SCOPO ESSENZIALE DI QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO. 

Fornisce il Suo consenso affinché qualsivoglia reclamo che derivi o sia correlato al Suo rapporto con lululemon debba essere presentato entro un anno dalla sua comparsa; in caso contrario, il Suo reclamo sarà vietato in maniera permanente. 

17. Varie ed eventuali 

Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni d'uso sia ritenuta non valida, illegale o inapplicabile sotto ogni aspetto ai sensi di qualsivoglia legge o norma applicabile in qualsiasi giurisdizione, tale non validità, illegalità o inapplicabilità non avrà alcun effetto sull'efficacia o sulla validità di qualsivoglia disposizione in qualsiasi altra giurisdizione, e le presenti Condizioni d'uso saranno riformulate, interpretate e applicate in tale giurisdizione come se detta disposizione non fosse mai stata contenuta in esse. Le intestazioni o i titoli nel presente documento hanno solo scopo informativo. 

18. Lingua 

La lingua ufficiale delle presenti Condizioni d'uso e di tutte le comunicazioni e gli accordi tra lululemon e Lei, nonché di qualsiasi procedimento connesso alle presenti Condizioni d'uso e/o al Suo uso della Piattaforma sarà la lingua inglese, fatto salvo per i casi in cui si accede al Sito locale rilevante e lo si utilizza in Spagna, Germania o Francia, in qual caso si applicherà rispettivamente la lingua spagnola, tedesca e francese. lululemon e Lei rinunciate a qualsiasi diritto possiate avere ai sensi di qualsiasi altra legge di avere le presenti Condizioni d'uso scritte in un'altra lingua. Qualsiasi altra traduzione delle presenti Condizioni d'uso avrà solo scopo informativo. 

19. Esclusione di partnership 

Lei accetta che le presenti Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy e qualsiasi uso della Piattaforma non diano luogo ad alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o rapporto di agenzia tra lei e lululemon. L'adempimento da parte di lululemon delle presenti Condizioni d'uso è soggetto alle leggi e alle procedure legali esistenti. Nessuna disposizione contenuta nelle presenti Condizioni d'uso o nell'Informativa sulla privacy deroga il diritto di lululemon di conformarsi alle richieste o ai requisiti della legge correlati al Suo utilizzo della Piattaforma o alle informazioni fornite a lululemon o raccolte da quest'ultima nell'ambito di tale utilizzo. 

20. Totalità dell'accordo 

Le presenti Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy, la Politica sui cookie e i Termini di vendita costituiscono la totalità dell'accordo tra Lei e lululemon relativamente alla Piattaforma e sovrascrivono tutte le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanee, sia in formato elettronico, orale o scritto, tra Lei e lululemon relativamente alla Piattaforma. 

21. Domande o dubbi

In caso di dubbi sul materiale visualizzato sulla Piattaforma, ci contatti via e-mail all'indirizzo [email protected]. Può contattarci anche tramite qualsiasi altro mezzo indicato nel Sito rilevante.

 

B. Condizioni specifiche del mercato

1. Partner di transazione terzi

In alcune giurisdizioni lululemon collabora con eShopWorld ("ESW") per agevolare ed elaborare le transazioni sulla Piattaforma. In alcune giurisdizioni, ESW ha il ruolo di merchant of record. Acquistando prodotti o servizi tramite la Piattaforma, consente a ESW di accedere alle informazioni che fornisce alla Piattaforma, che comprendono i Suoi dati personali, e accetta gli eventuali termini o condizioni aggiuntivi di ESW che possono applicarsi. Per maggiori informazioni, consulti i Termini di vendita.

2. Legislazione vigente

Di seguito sono indicate le sedi giurisdizionali appropriate per tutte le controversie, i procedimenti legali, gli arbitrati, le mediazioni, le cause legali, le udienze in Tribunale e le altre udienze o azioni intentate in connessione con la Piattaforma e/o i Contenuti:

•                se si utilizza il sito eu.lululemon.com, i Tribunali in Svizzera disciplinati dalla Legge svizzera;

•                se si utilizza il sito lululemon.co.uk, i Tribunali in Inghilterra e Galles disciplinati dalla Legge inglese;

•                se si utilizza il sito lululemon.es, i Tribunali di Madrid disciplinati dalla Legge spagnola;

•                se si utilizza il sito lululemon.de, i Tribunali di Francoforte sul Meno disciplinati dalla Legge tedesca;

•                se si utilizza il sito lululemon.fr, i Tribunali di Parigi disciplinati dalla Legge francese;

le presenti Condizioni d'uso saranno interpretate senza alcun effetto sui principi dei conflitti legislativi in qualsiasi giurisdizione. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni non sarà applicata alle presenti Condizioni d'uso o alle transazioni contemplate dalle presenti Condizioni d'uso.

3. Programmi di sconti

In alcune giurisdizioni, lululemon offre il programma Sweat Collective e collabora con il fornitore terzo, UNiDAYS, per fornire il programma di Sconti per studenti. I programmi di sconti offerti da lululemon sono soggetti a modifiche e potrebbero richiedere l'applicazione di termini e condizioni aggiuntivi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Termini e condizioni di Sweat Collective e i termini e condizioni applicabili agli Sconti per studenti in UNiDAYS.

Salvo altrimenti disposto in un accordo sul programma di sconti separato, (1) lululemon ha la facoltà di limitare i tipi di pagamento accettabili usati in connessione con uno sconto applicabile (ad es., potrebbe essere necessaria una carta di debito o di credito); e (2) non Le è consentito rivendere i prodotti acquistati con lo sconto applicato. lululemon si riserva il diritto, e Lei accetta che lululemon abbia il diritto assoluto di rifiutare l'uso di uno sconto applicabile o di rifiutare gli ordini di una persona sospettata di rivenderli a scopo commerciale o gli ordini che hanno caratteristiche di rivendita.

4. Risoluzione delle controversie

Cerchiamo sempre di risolvere le controversie con i clienti direttamente attraverso il GEC. Tuttavia, se la soluzione fornita continua a non soddisfarLa, ha la facoltà di contattare un fornitore di servizi di risoluzione delle controversie certificato per assisterLa.

Se risiede nell'UE, può ricorrere al servizio di risoluzione delle controversie online dell'UE https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Può usare il servizio anche per ottenere informazioni sui servizi di risoluzione delle controversie approvati nel Suo Paese.

Se risiede nel Regno Unito, può contattare qualsiasi organo per la risoluzione delle controversie approvato dai Trading Standards, come Retail ADR al sito Internet https://www.retailadr.org.uk/. 

 

C. Termini e condizioni delle carte regalo 

I presenti Termini e condizioni (i "Termini delle carte regalo") si applicano a tutte le carte regalo fisiche ed elettroniche di lululemon ("Carte regalo elettroniche"), incluse tutte le carte regalo fisiche ed elettroniche trade-in, le carte di credito o promozionali (ciascuna, una "Carta regalo", e collettivamente, "Carte regalo") acquistate, usate, caricate, ottenute o in altro modo usate (collettivamente, "Usate") da Lei.

Usando una Carta regalo accetta di essere vincolato/a ai "Termini", che includono i presenti Termini delle carte regalo, le Condizioni d'uso in senso lato, i Termini di vendita e i termini e le condizioni dei fornitori di Carte regalo terzi di lululemon (come descritti di seguito). Nella misura in cui esista un conflitto tra i presenti Termini delle carte regalo e le Condizioni d'uso o i Termini di vendita, i presenti Termini delle carte regalo prevarranno per quanto riguarda l'uso, l'acquisto e il riscatto delle Carte regalo. Lei accetta e riconosce che lululemon ha la facoltà di elaborare i Suoi dati personali in connessione con il Suo utilizzo delle Carte regalo in conformità all'Informativa sulla privacy.

Nei presenti Termini delle carte regalo, con "Lei" e "il Suo/la Sua" si intendono il possessore della carta che utilizza una Carta regalo. Con "Online" si intendono i domini di e-commerce di lululemon, come eu.lululemon.com. Con "Punti vendita" si intendono i punti vendita di proprietà e operati da lululemon.

Per domande sul saldo residuo, si rivolga a un Educator in un Punto vendita per controllare il saldo o visiti la nostra pagina dedicata alle Carte regalo sul Sito.

1. Procedura di acquisto 

A seconda della Sua giurisdizione, le Carte regalo sono disponibili per l'acquisto nei Punti vendita, Online e presso vari altri fornitori autorizzati. Le Carte regalo acquistate da lululemon prevedono le fasce di prezzo seguenti, sulla base della valuta:

•                Le Carte regalo in EUR possono essere acquistate in importi compresi tra 10 € e 1.000 €.

•                Le Carte regalo in GBP possono essere acquistate in importi compresi tra 10 £ e 750 £.

•                Le Carte regalo in CHF possono essere acquistate in importi compresi tra 10 ₣ e 1.000 ₣.

Le Carte regalo non hanno alcun valore fino alla loro attivazione. lululemon si riserva il diritto di sospendere o ritardare l'attivazione fino al completamento del pagamento.

Ha la responsabilità di ottenere una ricevuta per gli acquisti di Carte regalo e di assicurarsi che il numero della carta indicato nella ricevuta corrisponda al numero della carta stampato sulla Carta regalo.

Le Carte regalo sono valide solo se acquistate presso Punti vendita, Online o presso un distributore terzo autorizzato. Una Carta regalo non sarà considerata né valida né accettabile, e lululemon non si assumerà alcuna responsabilità in merito, se è stata ottenuta da venditori o rivenditori non autorizzati, compresi siti di aste su Internet.

Limitazioni:

•                Le politiche di lululemon limitano il valore massimo di ogni Carta regalo a 2.000 € e lululemon ricorre a tutte le misure commercialmente ragionevoli per limitare l'importo aggregato delle Carte regalo acquistate a 5000 € al giorno (entro un periodo di 24 ore) per persona fisica nei Punti vendita e Online.

•                Non Le è consentito utilizzare carte regalo di terzi per acquistare una Carta regalo.

•                Il saldo della Carta regalo non può essere utilizzato per acquistare altre Carte regalo.

•                Una Carta regalo non è una carta di credito, debito o cambio. Nessuna garanzia implicita è connessa alle Carte regalo acquistate.

•                Le Carte regalo non possono essere restituite, rivendute, usate per pagamenti al di fuori dei Punti vendita o Online, usate per pubblicità, marketing, lotterie o fini promozionali o commerciali non autorizzati, usate per un valore superiore al valore nominale, trasferite in cambio di valore, riscattate per denaro contante, rese per un rimborso in denaro (eccetto nella misura richiesta dalla legge) o usate in un modo altrimenti proibito da lululemon. Nessuna parte del saldo delle Carte regalo può essere trasferito a un'altra persona, al lululemon Wallet o all'account lululemon o essere applicato a qualsiasi altro account, eccetto nella misura richiesta dalla legge.

•                Se effettua acquisti Online, lululemon non sarà responsabile per la mancata consegna o per eventuali ritardi nella consegna. Ha l'obbligo di fornire l'indirizzo o l'indirizzo e-mail corretti, come applicabile. lululemon non è responsabile per le Carte regalo che non sono state consegnate o non sono state ricevute a causa di informazioni di consegna inaccurate.

•                lululemon non è responsabile per le Carte regalo acquistate o vendute tramite siti web che agevolano le vendite aftermarket di articoli usati (ad es. Facebook, eBay e Craigslist). Le Carte regalo ottenute o acquistate da fonti non lululemon potrebbero essere non valide o avere un saldo o un valore utilizzabile più basso rispetto al valore non autorizzato dichiarato. lululemon non ha alcun obbligo di accettare Carte regalo non valide o saldi o valori che non corrispondono a quanto dichiarato o non sono corretti.

2. Utilizzo 

Le Carte regalo possono essere utilizzate solo nei Punti vendita e Online. Le Carte regalo non possono essere usate presso altri rivenditori (shop-in shop), come Harrods o Brown Thomas, presso franchisee o presso i nostri partner wholesale (ad es., palestre).

Se acquista una Carta regalo da un rivenditore terzo autorizzato, il suo utilizzo può essere limitato ai Punti vendita e al Sito del Paese dove ha effettuato l'acquisto. È Sua responsabilità rivedere i termini e le condizioni aggiuntivi al momento dell'acquisto.

Quando usa una Carta regalo per effettuare un acquisto, l'importo disponibile sulla Carta regalo viene ridotto dell'importo del prodotto acquistato e ogni acquisto successivo viene dedotto dal saldo. L'uso delle Carte regalo per gli acquisti corrisponde a una richiesta e un prelievo del valore rimanente sulla Sua Carta regalo. Il saldo resterà sulla Carta regalo finché non viene azzerato. Deve avere fondi disponibili sufficienti su una Carta regalo per effettuare qualsiasi acquisto o pagare l'eventuale differenza tra i fondi disponibili e l'importo del prodotto acquistato in denaro o mediante carta di credito o in una forma che lululemon considera accettabile.

Non ha il potere di bloccare un acquisto iniziato con la Sua Carta regalo e non è responsabile per dette transazioni. lululemon si riserva il diritto di rifiutare una Carta regalo o di limitare la capacità di utilizzarla qualora abbia ragione di credere che l'Utilizzo sia non autorizzato, fraudolento o in altro modo illegale.

Restrizioni:

•                È possibile usare solo cinque (5) Carte regalo alla volta.

•                Non è possibile usare le Carte regalo nei Paesi seguenti: Belgio, Danimarca, Bahrein, Israele, Messico, Kuwait, Qatar ed Emirati Arabi Uniti.

•                Le Carte regalo acquistate in Thailandia possono essere usate solo per acquisti effettuati nei punti vendita lululemon in Thailandia.

•                Le Carte regalo acquistate in Cina possono essere usate solo per acquisti effettuati nei punti vendita lululemon in Cina.

•                Non è possibile usare le Carte regalo in Punti vendita o Online in combinazione con determinati programmi di sconti, compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo sconto Sweat Collective o lo sconto studenti (ad es., UNiDAYS).

•                La Carte regalo non possono essere trasferite a un altro account una volta che il codice di riscatto è stato utilizzato.

•                Non è possibile utilizzare le Carte regalo come pagamento per ordini effettuati per scopi commerciali (ad es., inventario di approvvigionamento online). Non Le è consentito usare le Carte regalo per completare vendite o finanziare acquisti con l'intenzione di rivendere o esportare le merci o i servizi.

•                Le Carte regalo acquistate nei paesi membri dell'Associazione europea di libero scambio (EFTA) possono essere usate online o in qualsiasi punto vendita lululemon partecipante (con l'esclusione di shop-in-shop, partner wholesale e franchisee) nell'EFTA. lululemon declina qualsiasi responsabilità per carte smarrite, rubate o utilizzate in maniera inappropriata. Le carte non possono essere sostituite o riscattate con denaro, fatta eccezione per quanto richiesto dalla Legge.

•                Le Carte regalo acquistate nel Regno Unito possono essere usate sul sito web lululemon.co.uk o in qualsiasi punto vendita lululemon partecipante (con l'esclusione di shop-in-shop, partner wholesale e franchisee) nel Regno Unito. lululemon declina qualsiasi responsabilità per carte smarrite, rubate o utilizzate in maniera inappropriata. Le carte non possono essere sostituite o riscattate con denaro, fatta eccezione per quanto richiesto dalla Legge.

3. Resi 

Ai sensi della Politica sui resi, tutti i resi di acquisti effettuati con una Carta regalo daranno luogo a un credito su una Carta regalo o all'emissione di una nuova Carta regalo dell'importo dell'articolo reso. Nel caso in cui per l'acquisto siano stati usati più metodi di pagamento, la porzione pagata con una Carta regalo verrà rimborsata di conseguenza.

4. Rischio di perdita 

Il rischio di perdita e titolo per le Carte regalo passa all'acquirente al momento della vendita, al momento della trasmissione elettronica della Carta regalo all'acquirente o al destinatario designato da parte di lululemon o al momento della consegna al corriere da parte di lululemon, a seconda di quale condizione sia applicabile.

Lei ha la responsabilità di proteggere la Sua Carta regalo dagli usi non autorizzati. lululemon declina qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento, furto o distruzione della sua Carta regalo o di utilizzo della Sua Carta regalo senza la Sua autorizzazione. lululemon non sostituisce o ricarica Carte regalo che sono state smarrite, rubate o utilizzate senza autorizzazione.

Presti attenzione alle truffe delle carte regalo. Non condivida il numero e il PIN della Sua Carta regalo se non sta acquistando un articolo nei nostri Punti vendita o Online. lululemon non si assume alcuna responsabilità nei Suoi confronti per qualsiasi condotta illegale o frode perpetrata da terzi associata alle carte regalo.

5. Scadenza delle Carte regalo 

Le Carte regalo non hanno scadenza e non maturano interessi.

6. Violazione dei presenti Termini; sospensione; frode 

Utilizzando una Carta regalo, accetta di conformarsi ai Termini e di non utilizzare una Carta regalo in un modo che sia dannoso per lululemon, le sue affiliate o i suoi clienti. Nel caso in cui dovesse partecipare a un'attività proibita che violi i nostri Termini, le politiche aziendali, o che, a nostra esclusiva discrezione, disturbi o danneggi i nostri clienti, la nostra reputazione, la nostra immagine, la nostra attività o le nostre operazioni, abbiamo la facoltà di intraprendere azioni aggiuntive contro di Lei e imporre restrizioni sulle Carte regalo, tra cui sui saldi delle Carte regalo, sui servizi, nonché sugli account, sugli ordini e sugli acquisti.

Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, di (i) vietarLe di acquistare, richiedere, riscattare o ricaricare le Carte regalo; (ii) annullare, limitare, modificare, disattivare, sospendere o rifiutare di accettare le Carte regalo (incluse come componente del suo saldo Online) senza fornirLe alcun rimborso; (iii) annullare o limitare gli ordini e l'evasione degli ordini (inclusi ordini relativi a Carte regalo e saldi usati per effettuare acquisti); o (iv) chiudere o sospendere gli account e l'accesso ai nostri servizi. Ciò può avvenire in determinate situazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, (a) se una Carta regalo è stata ottenuta, usata o applicata a un account Online o utilizzata come pagamento in un modo che risulti essere fraudolento; (b) se il saldo della Carta regalo caricato o applicato a un account Online supera un limite legale o normativo; (c) se riscontriamo un problema con il pagamento in corso (ad es., fondi non sufficienti) e/o se è necessario verificare le informazioni per completare il pagamento; e/o (d) se un aggiornamento o una modifica delle legge impone nuovi obblighi legali.

7. Conformità alla Leggi 

L'Utilizzo di una Carta regalo certifica e rappresenta a lululemon che le attività per cui la Carta regalo sarà usata saranno conformi ai Termini, a tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili e che la Carta regalo non sarà usata in alcuna maniera che risulti essere fuorviante, ingannevole, sleale o in altro modo dannosa per i clienti. In aggiunta, acconsente di difendere e rendere indenne lululemon e le sue sussidiarie e affiliate da e contro qualsiasi richiesta, spesa o responsabilità effettuata contro o sostenuta da esse in connessione con l'Utilizzo di una Carta regalo o la violazione dei Termini. Accetta di manlevare lululemon da e contro tutte le richieste e spese che potrebbe avere e le responsabilità in cui potrebbe incorrere in connessione con il Suo Utilizzo della Carta regalo o in violazione di uno qualsiasi dei Termini.

8. Esclusione dell'uso promozionale o dell'affiliazione con lululemon

È possibile usare le Carte regalo come regali personali o aziendali ma non è possibile usarle in connessione con attività di marketing, pubblicitarie o altre attività promozionali (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tramite siti web, pubblicità su Internet, e-mail, telemarketing, posta diretta, pubblicità su quotidiani e riviste e trasmissioni radio e televisive). 

È severamente vietato usare il nome, il logo, il trade dress di lululemon (incluse immagini/sembianze delle Carte regalo) o le proprietà intellettuali, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il marchio commerciale e il copyright, in connessione con le Carte regalo in un modo che rappresenti o implichi che una persona, un sito web, un'azienda, un prodotto o un servizio sia sponsorizzato o supportato da o in altro modo affiliato con lululemon o una qualsiasi delle sue sussidiarie o affiliate.

9. Limitazione della responsabilità 

LULULEMON NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, RELATIVAMENTE ALLE CARTE REGALO, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO. QUALORA UNA CARTA REGALO NON FUNZIONI, IL SUO UNICO RIMEDIO E LA NOSTRA UNICA RESPONSABILITÀ SARÀ LA SOSTITUZIONE DI TALE CARTA REGALO. ALCUNE LEGGI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE O L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATI DANNI. NEL CASO IN CUI LE SUDDETTE LEGGI SI APPLICHINO A LEI, ALCUNE E TUTTE LE RINUNCE, ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON APPLICARSI A LEI.

10. Controversie 

Qualsiasi controversia in qualche modo correlata con le Carte regalo e con l'Utilizzo delle stesse, sarà risolta in conformità alle Condizioni d'uso. 

11. Legislazione vigente 

Quando acquista, riceve o riscatta una Carta regalo, accetta che le leggi della giurisdizione locale, senza riguardo ai conflitti di principi di legge, disciplino i presenti Termini delle carte regalo.

12. Fornitori di carte regalo terzi 

lululemon utilizza fornitori terzi per emettere, gestire e fornire le Carte regalo a Lei. lululemon ha la facoltà di risolvere o modificare i rapporti con tali fornitori senza fornirLe alcun preavviso. Nessun fornitore privo di licenza può rivendere una Carta regalo sotto pena di sanzioni; la rivendita o il tentativo di rivendita illegali possono dare luogo a confische e annullamenti senza compensazione.

Le Carte regalo elettroniche possono essere acquistate e consegnate tramite e-mail dal nostro partner terzo, CashStar. Consulti i termini e condizioni delle Carte regalo elettroniche di CashStar per termini aggiuntivi che possono essere applicati.

 

D. Termini e condizioni delle recensioni

I presenti Termini e condizioni delle recensioni ("Termini delle recensioni") disciplinano la Sua condotta associata al servizio Recensioni del cliente offerto da lululemon (il "Servizio CRR"), insieme alle Condizioni d'uso più ampie. In caso di conflitto tra l'Informativa sulla privacy di lululemon e i presenti Termini delle recensioni, questi ultimi prevarranno relativamente al Servizio CRR.

Qualsiasi contenuto fornito tramite il Servizio CRR deve essere considerato un "Contributo", come definito nelle Condizioni d'uso, ed è soggetto a tutti i termini applicabili nel presente. In aggiunta, Lei dichiara e garantisce:

•                di essere l'unico autore e proprietario dei diritti di proprietà intellettuale ad esso connessi;

•                di aver rinunciato volontariamente a tutti i "diritti morali" che Lei possa avere relativamente al Contributo;

•                di avere compiuto almeno tredici (13) anni; e

•                che l'utilizzo del Contributo non viola i presenti Termini delle recensioni e non causi danni ad alcuna persona o entità.

Dichiara e garantisce, altresì, che non fornirà alcun Contributo:

•                per cui ha percepito un compenso o ha ottenuto la considerazione di terze parti; o

•                che include informazioni che fanno riferimento ad altri siti web, indirizzi, indirizzi e-mail, dati di contatto o numeri di telefono.

Accetta di indennizzare e manlevare lululemon (e i suoi funzionari, dirigenti, agenti, sussidiarie, joint venture, dipendenti e fornitori di servizi terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Bazaarvoice, Inc.) da tutte le richieste, le pretese e i danni (effettivi e consequenziali) di qualsiasi tipo e natura, noti e sconosciuti, comprensivi delle spese legali, derivanti da una violazione delle Sue dichiarazioni e garanzie fornite nei presenti Termini delle recensioni o nelle Condizioni d'uso, o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di una terza parte.

Tutti i Contributi forniti mediante il Servizio CRR possono essere usati a esclusiva discrezione di lululemon. lululemon si riserva il diritto di modificare, riassumere o eliminare qualsiasi Contributo che ritenga, a sua esclusiva discrezione, violi le linee guida sui Contributi o qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini delle recensioni. lululemon non garantisce che Lei avrà modo mediante lululemon di modificare o eliminare i contenuti che ha fornito. Le recensioni e i commenti scritti vengono generalmente pubblicati entro due-quattro giorni lavorativi. Tuttavia, lululemon si riserva il diritto di rimuovere o rifiutare di pubblicare un Contributo per qualsiasi motivo. Lei conferma che i contenuti del Suo Contributo sono Sua responsabilità e non responsabilità di lululemon. Nessuno dei contenuti che fornisce sarà soggetto ad alcun obbligo di riservatezza da parte di lululemon, dei suoi agenti, delle sue sussidiarie, delle sue affiliate, dei suoi partner o dei suoi fornitori di servizi terzi e dei loro rispettivi dirigenti, funzionari e dipendenti.

Fornendo il Suo indirizzo e-mail in connessione con la sua recensione, accetta che lululemon e i suoi fornitori di servizi terzi possano usarlo per contattarLa in merito allo stato della Sua recensione e per altri scopi amministrativi.

 

Carte Bounce Back

Termini e condizioni

1. Condizioni d'uso

1.1 lululemon Athletica UK Ltd e/o le sue affiliate locali in altri Paesi nell'UE e nel SEE ("lululemon" o "noi") concederanno alle persone idonee l'opportunità di ricevere una carta omaggio che il destinatario potrà riscattare in un punto vendita per ricevere un regalo lululemon ("Carta Bounce Back").

1.2 I presenti Termini e condizioni delle carte Bounce Back (i "Termini delle carte Bounce Back") si applicano a tutte le carte regalo Bounce Back fisiche di lululemon usate o in altro modo riscattate (collettivamente, "Usate") da Lei.

1.3 Usando una Carta Bounce Back, accetta di essere vincolato/a ai Termini delle carte Bounce Back. Accetta e riconosce che lululemon possa elaborare i Suoi dati personali in connessione al Suo Utilizzo delle Carte Bounce Back in conformità all'Informativa sulla privacy che è consultabile sul Suo sito web lululemon locale.

1.4 Nei presenti Termini delle carte Bounce Back, con "Lei" e "il Suo/la Sua" si intende il possessore della carta che utilizza una carta Bounce Back. Con "Punti vendita" si intendono i punti vendita gestiti e operati da lululemon.

2. Idoneità

2.1 Per avere diritto a ricevere una Carta Bounce Back deve partecipare a un evento della community che sia stato organizzato dal team del Punto vendita lululemon o della community.

2.2 Questa promozione è disponibile esclusivamente nei punti vendita lululemon nel Regno Unito, in Francia, in Germania e in Spagna ed è limitata al Punto vendita specifico che organizza l'evento.

2.3 lululemon può emettere Carte Bounce Back e determinare l'idoneità a sua esclusiva discrezione; inoltre, si riserva il diritto di modificare, sospendere, terminare o revocare il programma delle Carte Bounce Back.

3. Regalo

3.1. La carta è una carta fisica che i team della community e del punto vendita offriranno ai clienti o ai partecipanti di un evento della community lululemon e che potrà poi essere riscattata con un regalo lululemon a nostra discrezione ("Regalo").

3.2. Il Regalo non è rimborsabile.

3.3. Il Regalo non può essere cambiato.

3.4. Il Regalo non può essere cambiato con un altro articolo e può essere riscattato solo con il regalo descritto sulla carta regalo omaggio.

3.5. Il Regalo può essere riscattato solo dal Punto vendita descritto sulla carta e non sarà valido in alcun altro punto vendita lululemon.

3.6. Il Regalo è soggetto a disponibilità.

3.7. Il Regalo è limitato a uno per persona.

3.8. Non ha alcun obbligo di accettare la Carta Bounce Back o il Regalo.

L'Utilizzo di una Carta Bounce Back certifica e rappresenta a lululemon che le attività per cui la Carta Bounce Back sarà usata saranno conformi ai Termini, a tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili e che la Carta Bounce Back non sarà usata in alcuna maniera che risulti essere fuorviante, ingannevole, sleale o in altro modo dannosa per i clienti. In aggiunta, acconsente di difendere e rendere indenne lululemon e le sue sussidiarie e affiliate da e contro qualsiasi richiesta, spesa o responsabilità effettuata contro o sostenuta da esse in connessione con l'Utilizzo di una Carta Bounce Back o la violazione dei Termini. Accetta di manlevare lululemon da e contro tutte le richieste e spese che potrebbe avere e le responsabilità in cui potrebbe incorrere in connessione con il Suo Utilizzo della Carta Bounce Back o in violazione di uno qualsiasi dei Termini.

4. Esclusione dell'uso promozionale o dell'affiliazione con lululemon

È possibile usare le Carte Bounce Back come regali personali, ma non è possibile usarle in connessione con attività di marketing, pubblicitarie o altre attività promozionali (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tramite siti web, pubblicità su Internet, e-mail, telemarketing, posta diretta, pubblicità su quotidiani e riviste e trasmissioni radio e televisive). 

È severamente vietato usare il nome, il logo, il trade dress di lululemon (incluse immagini/sembianze delle Carte Bounce Back) o le proprietà intellettuali, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il marchio commerciale e il copyright, in connessione con le Carte Bounce Back in un modo che rappresenti o implichi che una persona, un sito web, un'azienda, un prodotto o un servizio sia sponsorizzato o supportato da o in altro modo affiliato con lululemon o una qualsiasi delle sue sussidiarie o affiliate.

5. Limitazione della responsabilità 

LULULEMON NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, RELATIVAMENTE ALLE CARTE BOUNCE BACK, INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO. QUALORA UNA CARTA BOUNCE BACK NON FUNZIONI, IL SUO UNICO RIMEDIO E LA NOSTRA UNICA RESPONSABILITÀ SARÀ LA SOSTITUZIONE DI TALE CARTA BOUNCE BACK. ALCUNE LEGGI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE O L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATI DANNI. NEL CASO IN CUI LE SUDDETTE LEGGI SI APPLICHINO A LEI, ALCUNE E TUTTE LE RINUNCE, ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON APPLICARSI A LEI.

6. Legislazione vigente 

Quando riceve o riscatta una Carta Bounce Back, accetta che le leggi della giurisdizione locale, senza riguardo ai conflitti di principi di legge, disciplino i presenti Termini delle carte Bounce Back.